Что такое спам

Первоначально слово spam появилось в 1936 г. Оно расшифровывалось как Spiced hAM (острая ветчина) и было товарным знаком для мясных консерв "hormel foods corporation". Слово спам (от англ. название spam email) обычно содержит рекламные или мошеннические материалы, которые нежелательны для пользователя и могут нанести вред или создать неудобства, рассылается автоматически или массово. Спам часто считается назойливой формой коммуникации, которая может создавать неудобства и потенциальные угрозы для получателей.

Один из наиболее распространенных методов распространения контента заключается в использовании ботнет-сетей, которые представляют собой большое количество зараженных устройств, работающих как спам "зомби". Иногда такие сообщения известны как "письма счастья" и содержат призывы к их рассылкам среди друзей, обещая вознаграждение в виде денег, здоровья, любви или, наоборот, угрозы неудач. Интернет-розыгрыши также относятся к спаму, хотя они часто отправляются с добрыми намерениями. Все письма от надоедливых отправителей называют спам. Так что спам, это может быть как ссылка сайта, так и скетч.

Главная цель спама — это получение денег. Массовые email рассылки на базы данных пользователей, по сравнению с обычными письмами, более простые и очень дешевые в реализации, в совокупности дают желаемые результаты.

История появления спама

История появления спама связана с развитием информационных технологий и электронных коммуникаций. Термин "спам" впервые был использован в 1978 году в шутливом письме, в котором группа исследователей из Массачусетского технологического института (MIT) пошутила о рекламе на конкретном продукте.

Однако, в реальном мире спам стал серьезной проблемой с глобализацией интернета и электронной почты в 1990-х годах. Спамеры начали использовать электронную почту для массовой рассылки коммерческой рекламы. Они собирали списки электронных адресов и отправляли сообщения с предложениями о покупке товаров, услуг или финансовых мошенничества. Например, Маркетологи запускают кампанию и делают незапрошенные рассылки из почтового клиента - это спам, который может быть незаконным.

Они также стали использовать различные методы обмана, такие как поддельные адреса отправителя, скрытие идентификации либо использование вирусов и троянских программ для автоматического распространения спама. Это привело к росту спама на мировом уровне и причинило значительные неудобства и потери для пользователей электронной почты.

Для борьбы со спамом были разработаны различные методы и технологии, такие как спам-фильтры, блокирование спам-сообщений и законодательные меры против спама. Однако спамеры постоянно адаптируются и находят новые способы обхода защитных мер.

Спам стал не только проблемой в электронной почте, но и в других формах коммуникации, таких как социальные сети, мессенджеры и телефония. Вместе с технологическим прогрессом появляются новые методы и средства борьбы со спамом, чтобы обеспечить комфортность пользователя и его аккаунт в онлайн-среде в безопасности.

Кто и зачем отправляет спам

Спам отправляют люди или организации с различными целями и мотивациями.

Вот несколько основных причин, по которым люди могут отправлять спам:

1. Реклама. Спамеры отправляют массовые сообщения для поиска клиентов, дабы продвигать товары, услуги или веб-сайты, в надежде заинтересовать пользователя и увеличить продажи или посещаемость своего бизнеса. Эти сообщения могут содержать интересные рекламные предложения, скидки, информацию о продуктах или ссылки на веб-сайты.
2. Финансовое мошенничество. Некоторые спам-сообщения могут быть связаны с мошенническими деятельностями, направленными на обман людей и получение незаконных финансовых выгод. Это могут быть письма, в которых предлагается участие в лотерее или розыгрыше с призом, просьбы о финансовой помощи или предложения участия в схемах быстрого обогащения.
3. Распространение вредоносного ПО. Хакеры могут использовать спам для распространения вредоносного программного обеспечения (вирусы, трояны и т.д.) для заражения компьютеров пользователей. Это позволяет им получить доступ к конфиденциальным данным, управлять зараженными устройствами или использовать их в качестве части ботнета для дальнейших атак.
4. Социальная инженерия. Спам-сообщения используются спамерами в качестве инструмента социальной инженерии, чтобы обмануть людей и получить их личную информацию, такую как пароли, любые финансовые данные, данные учетных записей, все о персональных предпочтениях. Это может происходить через поддельные письма, представляющиеся сервисами или организациями, которыми доверяет пользователь.
5. Массовая рассылка. Иногда спам-сообщения рассылают просто в качестве массовой рассылки без явной темы, цели, связи или мотивации. Это может быть вызвано желанием спамера просто нарушить порядок, раздражить пользователя или нарушить работу систем коммуникации.

Важно отметить, что отправка спама является незаконной в большинстве стран и может иметь юридические последствия для спамеров.

Организации и сервисы стремятся бороться со спамом, применяя фильтры и механизмы блокировки на сервере для обнаружения и ограничения сообщений.

Виды спама

Существует несколько видов спама, которые отличаются по способу доставки и содержанию сообщений. Некоторые включают:

• Электронная почта (Email Spam). Это один из самых распространенных видов спама. Отправляются массовые сообщения на большие списки адресов электронной почты с рекламными предложениями, мошенническими схемами, вирусами или другими материалами в интернете.
• SMS-спам (SMS Spam). Отправляются текстовые сообщения на мобильные. Это может быть реклама продуктов или услуг, предложения или просто сообщения нежелательного характера.
• Спам в социальных сетях (Social Media Spam). Этот вид включает сообщения, комментарии или публикации на платформах социальных сетей. Могут применяться социальные сети для рекламы продуктов, привлечения трафика на свои веб-сайты путем обратной связи (напишите ответ перейдя на наш сайт или почитайте подробнее статью небольшой новости из рассылки у нас на сайте) или распространения вирусов.
• Форумный спам (Forum Spam). Публикуются сообщения или ссылки на форумах и обсуждениях. Это может быть реклама, низкокачественный контент или попытка манипулирования обсуждением.
• Комментарий спам (Comment Spam). Оставляются комментарии с ссылками на веб-сайты на блогах, новостных статьях или других онлайн-платформах. Это может быть сделано с целью бесплатного рекламного инструмента или улучшения поисковой оптимизации веб-сайта.
• Звонки-спам (Voice Call Spam). Могут применяться автоматические системы набора номеров, чтобы отправлять звонки с предложениями продуктов, мошенническими предложениями или просто для раздражения пользователей.
• Вирусные цепочки писем (Chain Email). Это тип спама, где получателям отправляются письма с просьбой переслать их другим людям. Обычно эти письма - смешные истории, цепочки благословений или угрозы неудач, если они не будут пересланы. Этот вид спама часто распространяется с добрыми намерениями, но всё же считается нежелательным, так как приводит к перегрузке почтовых ящиков и распространению непроверенной информации.
• Поисковый спам (Search Engine). Связан с поисковыми системами. Создаются низкокачественные веб-сайты или страницы, чтобы улучшить свою поисковую видимость и привлечь трафик на свои ресурсы.
• Факс-спам (Fax). Отправляются факсимильные сообщения с рекламным содержанием на факс-машину пользователя.
• Почтовый спам (Direct Mail). Это реклама, которая приходит по почте в физическом формате, таком как брошюры, письма или рекламные материалы.
• Компьютерные игры и форумы (Gaming and Forum). Речь про игровые платформы и форумы для рекламы продуктов, услуг или нелегальных действий.
• Рассылки по сети (Network-based). Речь про сети компьютеров для массовой отправки сообщений или для создания ботнетов, которые выполняют спам-атаки.
• Сообщества и блоги (Community and Blog). Сюда входят комментарии, сообщения на блогах или онлайн-сообществах с целью рекламы, поисковой оптимизации или манипуляции рейтингом.
• Фальшивые веб-сайты и реклама (Phishing and Fake Websites). Это вид спама, где создаются фальшивые веб-сайты, которые имитируют легитимные компании или сервисы, с целью получения конфиденциальной информации от пользователя.
• Спам в мессенджерах (Messaging App). Внедряются мессенджеры и приложения для массовой отправки сообщений или рекламных материалов.

Это лишь некоторые из многочисленных видов спама, и спамеры постоянно разрабатывают новые методы и стратегии для обхода фильтров и доставки сообщений.

Чем рассылка спама опасна для бизнеса

Рассылка спама может представлять серьезные угрозы для бизнеса.

Вот несколько основных причин, почему спам-рассылка опасна:

1. Ухудшение репутации. Когда бизнес отправляет спам-сообщения, это может негативно сказаться на его репутации. Получатели могут рассматривать такую рассылку как навязчивую, что может вызвать негативное впечатление о бренде или компании. Это путь к потере доверия и ухудшению отношений с клиентами.
2. Отток клиентов. Если получатели чувствуют, что их почтовые ящики заполняются множеством сообщений, они могут отказаться от взаимодействия с бизнесом, отписаться от подписок интернет-магазина или прекратить сотрудничество. Итог - потеря клиентов и уменьшен доходов.
3. Негативное воздействие на электронную почту. Постоянные рассылки спама могут привести к тому, что почтовые провайдеры начнут относить электронные письма бизнеса к спаму. Письма бизнеса будут автоматически фильтроваться в папку "Спам" или блокироваться полностью. Таким образом, легитимные сообщения бизнеса могут не достигать своих адресатов, что негативно скажется на коммуникации и маркетинговых усилиях.
4. Юридические последствия. В различных странах существуют законы, регулирующие отправку спама и защищающие права пользователей. Нарушение этих законов - штрафы и судебные иски. Бизнесу необходимо соблюдать соответствующие законодательные требования и обеспечивать согласие пользователей на получение коммерческих сообщений.
5. Потеря деловых возможностей. Рассылка писем может оттолкнуть потенциальных клиентов и партнеров. Если бизнес использует спам для привлечения внимания или рекламы своих услуг, это может вызвать негативное впечатление и отказ от сотрудничества.

Рассылки спама негативно влияют на репутацию бизнеса, могут привести к потере клиентов и деловых возможностей, а также создает юридические риски.

Каналы распространения

Спам может быть распространен через различные каналы коммуникации. Вот некоторые каналы распространения спама:

• Электронная почта (Email). Отправка спама по электронной почте является одним из наиболее популярных каналов. Собираются или покупаются списки адресов электронной почты и массово рассылается спам - рекламные или мошеннические сообщения.
• Текстовые сообщения (SMS). Сода относят массовую рассылку текстовых сообщений на мобильный телефон. Это включает рекламные предложения, финансовые преступления или другие сообщения.
• Соцсети. Аферисты могут орудовать в соцсетях для распространения спама. Это включает сообщения, комментарии или публикации с рекламным содержанием или ссылками на сомнительные сайты.
• Форумы и блоги. Спамеры могут оставлять комментарии или публиковать сообщения на форумах и блогах. Это реклама или ссылка на подозрительные сайты.
• Мессенджеры. Некоторые используют мессенджеры для распространения спама. Они могут отправлять сообщения или вести на свои ресурсы через популярные мессенджеры.
• Рассылка по почтовым адресам, почтовые ящики в подъездах. Некоторые могут отправлять нежелательные материалы по почтовым адресам физическими письмами или брошюрами и прочий спам. Он включает рекламу, предложения продуктов или действия, схемы.
• Рекламные сети и баннеры, доски объявлений. Некоторые используют рекламные сети и баннеры для распространения спама. Они могут внедрять рекламные материалы на веб-сайтах или всплывающие окна.
• Факсимильные сообщения. Злоумышленники могут отправлять факсимильные сообщения на факс-машину пользователя с рекламой или сомнительными предложениями.

Каждый из этих каналов представляет собой способ доставки спама. Недоброжелатели могут прибегать к разным комбинациям и методам для массовой рассылки сообщений.

Безопасный и опасный спам

В наше время, с ростом использования интернета и электронных коммуникаций, спам стал неотъемлемой частью интернета. Но не все спам-сообщения одинаково создают риск и неприятности для нас. Существует разделение на безопасный и опасный спам, которые отличаются по своему воздействию и потенциальным угрозам. Рассмотрим различия между этими двумя категориями спама, их характеристики и последствия для нас как пользователей. Узнаем, как распознать и управлять спам-сообщениями, чтобы обеспечить нашу безопасность и защититься от возможных рисков.

Безопасные письма

Безопасные сообщения могут быть такими:

• Реклама легальных продуктов. Это тип писем, в которых предлагается рекламировать или продвигать законные товары или услуги. Эти письма с информацией о новых продуктах, скидках, специальных предложениях или других коммерческих возможностях.
• Реклама запрещенных продуктов. Некоторые спам-письма могут представлять собой рекламу нелегальных или запрещенных продуктов, таких как наркотики, оружие, контрафактные товары и т.д. Однако, такая реклама является незаконной и может иметь серьезные правовые последствия.
• Спам для борьбы с конкурентами. В некоторых случаях, конкуренты могут использовать спам для вреда в отношении других компаний или брендов. Это распространение ложных или вредоносных сведений, дезинформация или попытка нанести ущерб репутации конкурента.
• «Письма счастья». Это тип спама, при котором отправители призывают пользователей распространить сообщение среди своих друзей или контактов. Обычно такие письма обещают деньги, здоровье, любовь или наоборот предупреждают о неудачах в случае отказа от пересылки. Они часто могут быть в виде цепочек писем, представляющих себя как добрые намерения, но всё же являются спамом.
• Ложные предложения. Безопасные письма могут быть с ложными предложениями, которые обманывают пользователей, чтобы получить их личную информацию или финансовые средства. Это может включать фальшивые лотереи, розыгрыши, просьбы о помощи или другие мошеннические схемы.

Важно отметить, что хотя эти письма могут быть считаться "безопасными" с технической точки зрения (например, отсутствуют вирусы или вредоносные ссылки), они могут быть все еще нежелательными и нарушающими правила этики и законы.

Пользователи должны быть осторожны и внимательно рассматривать содержимое писем, а также избегать предоставления личной информации или взаимодействия с подозрительными письмами.

Опасные письма

Такие сообщения могут нести опасность безопасности ваших данных.

Опасные письма могут включать:

1. "Нигерийские письма". Это известный вид обмана, при котором отправитель представляет себя как лицо из Нигерии или другой страны и обещает большую сумму денег получателю (в выигрыше в лотерею или наследстве) с условием, что тот предоставит свои реквизиты банка или поможет перевести деньги. Это мошенничество, и целью отправителя является обман пользователя и получение доступа к его финансовым средствам.
2. Вирусы и опасное ПО. Письма могут иметь вложения или переход по ссылке на вредоносные файлы, такие как вирусы, трояны или шпионское ПО. Когда пользователь открывает или загружает такие файлы, его компьютер может быть заражен вредоносным программным обеспечением, которое может украсть личные данные, ограничить доступ или нанести ущерб системе. Такие вредоносные программы необходимо срочно удалить, можно использовать почтовые сервисы и антивирус (как пример, Kaspersky). Он нужен, чтобы когда приходит спам от какой-либо компании, спамер не получил ваши данные.
3. Фишинговые письма. Фишинг – это метод мошенничества, при котором отправитель пытается получить конфиденциальные данные, такие как пароли, номера кредитных карт или данные для входа в онлайн-аккаунты, путем подделки писем от надежных организаций или сервисов. Эти ложные предупреждения или просьбы обновить данные могут способствовать утечке личной информации. Мошенники взламывают ваши аккаунты, например, на досках объявлений и могут сделать рассылку вашим клиентам за что ваш профиль могут заблокировать.
4. Сообщения с вредоносными ссылками. Когда пользователь нажимает на ссылки, его перенаправляют его на веб-страницы, содержащие вредоносное ПО или запросы на предоставление конфиденциальных данных. Это может скомпрометировать систему, хакеру, осуществившему взлом - войти в систему.
5. Рассылки от мошенников. Письма могут быть отправлены мошенниками, которые пытаются обмануть, предлагая сделки, инвестиции или другие предложения, которые на самом деле являются мошенничеством. Целью является обман и получение финансовых средств или информации.
6. Спам с экстремистским или непристойным содержанием. Опасные письма с непристойным, нелегальным или экстремистским содержанием. Такие письма могут нарушать законы или вызывать неприятности и дискомфорт.

Важно быть осторожным и бдительным при получении подобных писем. Пользователям следует избегать открытия подозрительных вложений, нажатия на подозрительные ссылки (на казино, пирамиду) и предоставления личных данных в ответ на нежелательные запросы. Регулярное обновление антивирусного программного обеспечения и использование фильтров спама также помогут защитить себя от опасных писем.

Что делать, если рассылка попала в спам

Если ваша рассылка попала в папку "Спам" получателя, есть несколько вариантов, которые можно предпринять. Основные правила:

1. Рекомендуйте добавить ваш адрес электронной почты в адресную книгу или список контактов. Это поможет почтовым провайдерам распознавать вас как доверенного отправителя и избегать помещения ваших сообщений в "Спам".
2. Обратитесь к получателям и попросите их проверить почтовый ящик во вкладке “папка спам" и, если они обнаружат ваше сообщение там, пометить его как "Не спам" или "Не нежелательная почта", нажав соответствующую кнопку. Это возможность почтовым провайдерам улучшить фильтрацию спама и лучше распознавать ваши будущие сообщения.
3. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты настроен правильно и не использует подозрительные домены. Также убедитесь, что у вас нет проблем с доменной авторизацией (DKIM, SPF, DMARC), так как эти механизмы улучшат доставку писем и предотвратить помещение их в "Спам".
4. Включите в свои письма инструкции о том, как правильно вести обработку вашей рассылки, чтобы избежать помещения ее в папку "Спам". Например, попросите добавить ваш адрес в список контактов или адресную книгу, чтобы быть уверенными в получении ваших сообщений.
5. Если проблема с доставкой продолжается, вы можете связаться с почтовым провайдером и сообщить о проблеме. Они могут предоставить дополнительные советы или решить проблемы с доставкой.

Некоторые факторы, такие как фильтры спама и индивидуальные настройки, могут быть вне вашего контроля. Однако, следуя указанным выше рекомендациям, вы можете улучшить шансы доставки в папку "Входящие" или "Приоритетная почта" получателя.

Как бороться со спамом

Борьба со спамом включает следующие методы и полезные рекомендации, которые стоит знать:

• Нужно чаще использовать антиспамовые фильтры. Многие почтовые провайдеры и клиенты предлагают встроенные антиспамовые фильтры, которые автоматически отсеивают письма. Убедитесь, что эти фильтры включены и настроены на достаточно высоком уровне, чтобы минимизировать проникновение спама в вашу почту.
• Не отвечайте на спам. Игнорируйте спам-сообщения и не отвечайте на них. Ответ на спам может подтвердить отправителям, что ваш адрес электронной почты активен, что обеспечит еще большее количество спама.
• Будьте осторожны с публичным размещением контактной информации. Избегайте публикации своего адреса электронной почты и номера телефона на публичных форумах, социальных сетях или в других открытых источниках. Это может снизить количество спам-сообщений, которые вы получаете.
• Будьте внимательны при заполнении онлайн-форм и регистрации на сайтах. При регистрации на веб-сайтах и заполнении онлайн-форм обязательно читайте политику конфиденциальности и отказ от рассылки. Если вы не хотите получать рекламные сообщения или спам, убедитесь, что вы снимаете галочку с соответствующих опций.
• Обновляйте программное обеспечение и антивирусные программы. Регулярно обновляйте свои программы и операционную систему. Обновления могут исправить уязвимости, которые могут быть использованы спамерами и хакерами для получения доступа к вашей системе.
• Обучите себя и своих сотрудников узнавать признаки спама. Ознакомьтесь с основными признаками спам-сообщений, такими как опечатки в адресе электронной почты отправителя, непрофессиональный дизайн или содержание, агрессивные призывы к действию и неожиданные вложения. Обучите своих сотрудников также узнавать и избегать спам-сообщений.
• Периодически очищайте свою почту от нежелательных сообщений. Регулярно проверяйте свою почту и удаляйте все ненужные письма, включая спам. Это поможет поддерживать вашу почту в чистом состоянии и снизит вероятность упущения важных сообщений.
• Сообщайте о спаме. Если вы получаете сообщения, вы можете сообщить об этом своему почтовому провайдеру или поставщику услуги электронной почты. Они имеют механизмы и процедуры для регистрации и борьбы со спамом. Сообщение о спаме помогает провайдеру анализировать и улучшать свои фильтры, а также принимать меры против спамеров.
• Используйте специализированное программное обеспечение для фильтрации. Вы можете установить на свой компьютер или использовать онлайн-сервисы специализированное ПО для фильтрации спама. Эти программы автоматически определяют и блокируют спам-сообщения, снижая количество писем в вашем почтовом ящике.
• Будьте осторожны при предоставлении личной информации онлайн. Избегайте предоставления своих данных на ненадежных веб-сайтах или в ответ на подозрительные запросы. Злоумышленники могут использовать полученные личные данные для отправки спама или для мошеннических действий.
• Следите за новыми методами и тактиками спамеров. Изучайте последние тенденции и обновления в области борьбы со спамом. Это поможет вам быть в курсе последних угроз и принять соответствующие меры для защиты от спама.
• Если у вас возникли серьезные проблемы со спамом или вы сталкиваетесь с целенаправленной спам-кампанией, обратитесь за помощью к специалистам в области кибербезопасности или IT-консультантам. Они могут предоставить вам экспертные советы и рекомендации, а также помочь в настройке защитных мер для борьбы со спамом.

Спамеры постоянно совершенствуют свои методы, поэтому важно быть бдительными и применять соответствующие меры безопасности, чтобы минимизировать воздействие спама на ваш email и интернет-серфинг.

Часто задаваемые вопросы

Заключение

Спам остается серьезной проблемой, с которой мы сталкиваемся в современном цифровом мире. Простыми словами - он причиняет неудобства, нарушает приватность и может быть опасен для систем и данных. Борьба со спамом требует внимания и активных действий со стороны пользователей, бизнесов и почтовых провайдеров. Развитие более совершенных антиспамовых технологий, строжее законодательство и просвещение пользователей об опасностях спама сокращают его распространение и негативные последствия.

Используя правильные методы и инструменты, можно создать более безопасную и защищенную онлайн-среду, свободную от опасного спама. Дисциплина, образование и сотрудничество могут стать ключевыми факторами в этой борьбе.