Что такое нетворкинг

Человек на протяжении всей истории зависел от социальных связей. Особенно тесно эта зависимость проявлялась на ранних этапах развития цивилизации, когда вопрос выживания был основным и главным. В ту суровую эпоху оказаться вне племени или общины означало верную погибель.

Нетворкинг – это способ окружить себя полезными людьми, профессионалами, к которым всегда можно обратиться за помощью. Помните, что важнейшим принципом нетворкинга является долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Понимание, что мы зависим друг от друга, лежит в основе нетворкинга. Как и раньше, существуют естественные факторы, заставляющие нас искать точки соприкосновения и быть полезными друг другу. Особенно это важно для бизнесменов, руководителей крупных проектов, в чьи обязанности входит решение срочных задач.

Нетворкинг в России – понятие все еще неопределенное. В 2012 году в Москве впервые провели мероприятие «День Нетворкинга в России», которое включало в себя выступления экспертов по бизнесу. Однако до сих пор нетворкинг путают то с обычным общением в соцсетях (социальная сеть – анг. socialnetwork), то с понятием network из IT-сферы, то с обыкновенным кумовством, граничащим с коррупцией. В лучшем случае под нетворкингом понимают возможность обменяться визитками на деловых мероприятиях.

Как работает нетворкинг

Умение заводить правильные знакомства обычно связывают с перспективами роста доходов. Такая точка зрения не является неправильной, однако рассматривать нетворкинг исключительно в качестве вспомогательного инструмента для бизнеса было бы несправедливо. Общение определяет сознание, эта истина знакома с незапамятных времен: скажи мне - кто твой друг, и я скажу тебе – кто ты. Человек, окруженный развитыми людьми, начинает развиваться автоматически, просто перенимая качества своего окружения. Таким образом, формируя круг общения правильно, человек способствует развитию собственных личностных качеств и задает вектор этого развития.

Если же рассматривать нетворкинг с чисто экономической точки зрения, то приобретение прочных связей среди профессионалов в разных областях общественной жизни помогает зарабатывать больше и терять меньше. Прочные связи – это доверие, возможность положиться на партнера по бизнесу в сложной ситуации. Если у вас проблемы с законом, лучше иметь своего проверенного юриста, чтобы потерять как можно меньше денег; если нужны поставки сырья, лучше иметь своего проверенного поставщика, чтобы не сомневаться в качестве товара и добросовестности продавца.

5 причин начать развивать сеть знакомств сегодня

Является ли нетворкинг обязательным условием успешного ведения бизнеса и повышения уровня доходов? Нет, вы можете зарабатывать деньги и без развития связей, никто не утверждает, что без сети полезных знакомств не может быть бизнеса. Однако причины, по которым успешные предприниматели делают выбор именно в пользу нетворкинга, заслуживают внимания. Разберем по порядку самые важные из них.

Не нужно искать экспертов

В обществе, где сам статус «эксперт» стал ходовым товаром, найти настоящего эксперта в любой области – большая проблема. Если вы взялись за поиски нужного человека в момент возникновения жизненной трудности, у вас не остается времени на тщательный отбор. В таких ситуациях просто звонят по объявлению и надеются на удачу. Дальновидный человек обладает некоторым даром предвидения, он заранее знает, какие сложности могут встретиться ему на жизненном пути (профессиональном и не только), поэтому он не упускает случая заранее наладить контакт с хорошим врачом, юристом, политиком и так далее.

Смотри и учись

Профессионализм – это всегда навыки организатора и деловые качества. Если вы стремитесь к повышению собственного профессионализма, полезно будет окружить себя достойными примерами. Всегда можно получить совет или спросить мнение по любому пустяковому вопросу. Всегда есть чьи-то достижения перед глазами, которые мотивируют работать над собой, развиваться, ставить высокие цели, соответствовать своему окружению.

Деловая репутация как возможность привлекать инвестиции в собственные проекты

Если вас посетила разумная бизнес-идея, привлечь средства на ее реализацию будет проще, если у вас есть знакомые инвесторы или поручители с репутацией. Сам факт того, что вы вращаетесь в тех кругах, где бывают состоятельные люди, уже повышает ваши шансы привлечь инвестиции во много раз. Ведь все системы отбора лучших инвестиционных проектов основываются на противодействии случайным людям.

Трудоустройство

Ключевые должности закрываются по объявлению только в тех случаях, когда нет возможности закрыть их по знакомству. Часто связи являются более важным фактором, чем профессионализм соискателя, потому что каждому руководителю нужны в первую очередь надежные и лояльные подчиненные.

Теория шести рукопожатий или неограниченные возможности

Теория шести рукопожатий была разработана в США во второй половине прошлого века социальными психологами Джеффри Трэверсом и Стэнли Милгрэмом. Этим ученым удалось доказать, что все люди на земле опосредованно знакомы друг с другом через цепочку из пяти контактов (в среднем). Это значит, что наша теоретическая возможность установления связи с абсолютно любым человеком упирается всего в пять-шесть правильных знакомств.

Виды нетворкинга

Заводить знакомства можно с разной целью, это не всегда заработок или взаимовыгодное сотрудничество. С помощью нетворкинга можно устроить личную жизнь, обеспечить себе занятие на выходных или собрать подходящую компанию для совместного проведения отпуска.

Деловой и социальный

Нетворкинг бывает деловым и социальным. Деловой способствует продвижению человека в сфере его деятельности – бизнесе, политике, спорте и т.д. Социальный относится непосредственно к кругу общения в обычной жизни, он не ставит перед собой цели больше заработать или занять лучшее положение в обществе. К социальному нетворкингу могут относиться некоторые виды общения в социальных сетях, т.к. люди все чаще заводят личные знакомства именно таким образом. Деловой нетворкинг большей частью происходит в оффлайн-режиме.

Виды делового нетворкинга по характеру отношений

Отношения с действующими или будущими партнерами по бизнесу бывают трех типов:

1. Позитивное – я искренне вкладываюсь. Это своего рода инвестиция в будущее: вы пытаетесь как можно больше сделать для нового знакомого, который может быть вам полезен в перспективе. Такой стратегией пользуются опытные управленцы, когда формируют команду.
2. Негативное – я беру из отношений как можно больше. Потребительская позиция может быть устойчивой только в одном случае, если из отношений с вами партнер точно так же выкачивает все соки, в иных случаях они быстро закончатся.
3. Смешанное – баланс вложений и приобретений. Это оптимальный вариант, но он также является наиболее сложным. Недостатки первых двух подходов очевидны: если вы работаете на отдачу – вами могут начать пользоваться, а если – на прием, то отношения с вами не выйдут за рамки обоюдной выгоды. Смешанный вариант создает тесное партнерство, обоюдную заботу, равную заинтересованность.

11 правил эффективного нетворкинга

Приведенные ниже правила очень просты и в то же время от них может зависеть эффективность ваших действий. Не пренебрегайте ни одним из них, это избавит вас от негативного опыта, упущенных возможностей и необходимости начинать все с начала из-за отсутствия результатов.

1. Будьте полезны людям. Завести знакомство – значит заинтересовать, а деловых людей интересуют те, кто может быть полезен их бизнесу (как, собственно, и вас). Поэтому, прежде чем знакомиться с нужными людьми, подумайте, какой интерес для них представляете вы сами.
2. Будьте источником позитива, чтобы с вами хотелось общаться. Общение приносит удовольствие – это правило для тех, кто хочет научиться заводить знакомства для бизнеса. Даже если у вас проблемы с предыдущим пунктом, вы можете просто понравиться собеседникам, запомниться харизмой, шутками или эрудированностью. Если вам действительно есть что предложить будущим партнерам по бизнесу, но ваши внешний вид и манера вести разговор навевают на них тоску, знакомство может не получить развития.
3. Не пытайтесь получить все сразу. Как на первом свидании не имеет смысла тащить девушку в загс, так и при первой встрече рекомендуется не слишком досаждать собеседнику. Самое главное – оставить контакты и хорошее впечатление о себе.
4. Не пренебрегайте визитками. Визитки не потеряли актуальности в эпоху интернета, они по-прежнему выполняют свою задачу на пять с плюсом. Вручить визитку в ходе разговора, это просто и удобно.
5. Перестаньте продавать. Верный способ оставить после себя дурное впечатление – попытаться что-то продать человеку. От продавцов все давно устали, их никто не любит, даже самых хороших. Если повезет, их оценивают через призму отношения к товару, который они продают. Но вы хотите зарекомендовать себя с положительной стороны, поэтому даже не думайте заниматься продажами, нетворкинг – не маркетинг.
6. Знакомьте собеседников друг с другом. Если вы оказались в компании из нескольких человек, убедитесь, что все они представлены друг другу и никто не скучает. Это позволит избежать неловких ситуаций и добавит вам баллов в глазах собеседников.
7. Представляйтесь кратко, но так, чтобы вас запомнили. Неправильно: «я – фронт-энд разработчик». Правильно: «я создаю сайты удобными и привлекательными для пользователей». Просто называя специальность, вы ничего не говорите собеседнику, но если сместить акцент на суть вашей работы (чем она полезна людям), это мгновенно вызовет уважение, интерес и желание обсудить.
8. Задавайте открытые вопросы. Открытый вопрос предлагает собеседнику высказать свое мнение, дает возможность поговорить, поделиться опытом. Такой вопрос может стать началом по-настоящему интересного диалога, в отличие от закрытого вопроса, на который можно ответить односложно – да, нет, не знаю, может быть. Не менее важно понимать, о чем спрашивать уместно, а о чем – не очень.
9. Четко определите, какие знакомства вы хотите завести. Не нужно знакомиться со всеми подряд, на это уйдет много времени, а большинство контактов так и останутся невостребованными. Определите целевую аудиторию заранее и сужайте круг тех, с кем хотите пообщаться.
10. Держите одну руку свободной. С занятыми руками сложнее общаться, это касается как рукопожатий, так и жестикуляции во время разговора. Кажется мелочью, но разница будет весьма заметной.
11. Развивайте знакомства. Можно принести домой хоть 10, хоть 100 визиток, но если вы не сделаете следующий шаг к общению, они так и останутся лежать у вас на полке бесполезным грузом.

Как разнообразить профессиональный нетворкинг

Шаблонное мышление – первый враг творчества. Эта фраза не вызывает вопросов у большинства шаблонно мыслящих, т.к. они просто не относят ее на свой счет, считая, что конкретно у них такой проблемы нет. Однако проблема шаблонности сильно недооценена. Люди, пытающиеся расширить круг знакомств, автоматически стремятся заводить знакомства с теми, кто похож на них, так проще. Человек с другими взглядами, убеждениями или позицией вызывает отторжение или равнодушие. Но согласно исследованию университета Карнеги-Меллон (США) 1985 года, самыми творчески-продуктивными для бизнеса являются связи между людьми, которые отличаются друг от друга.

Прокачивайте softskills

Навыки гибкости – волшебная палочка, которая позволит вам общаться со всеми, независимо от наличия у вас точек соприкосновения. Прокачатьsoftskills - не то же самое, что стать подхалимом или лицемером. Это значит позитивно смотреть на вещи, преодолевать собственный скепсис, не бояться пробовать, быть изобретательным и внимательным.

Выходите из зоны комфорта

Комфорт – это всегда ограничение, находиться в комфортной среде, значит быть ограниченным этой средой. Выход из зоны комфорта вызывает стресс, который стимулирует мозг искать нестандартные решения, в результате чего образуются новые нейронные связи, приобретается уникальный опыт преодоления трудностей.

Действуйте осознанно

Избегайте шаблонных действий и решений, это попытка выбрать протоптанную дорожку. Осознанность заключается в том, что вы анализируете и выбираете лучший вариант, независимо от того, насколько он соответствует вашему опыту или настроению. Помогают мозговые штурмы, рабочие консультации, постоянный поиск нового, анализ ярких примеров.

Работайте с коллабораторскими группами

Это группы непохожих друг на друга людей, которые специально собираются и дискутируют. Результатом такой дискуссии может стать существенное обогащение взглядов ее участников. Это разновидность мозгового штурма, помогающая научиться выйти за стандартные рамки мышления, посмотреть на привычные вещи другими глазами.

Как поддержать беседу с незнакомцем – 4 совета

Правила ведения непринужденной беседы просты, они гарантируют, что вы не провалитесь по собственной вине. Это техника безопасности, которая сама по себе не приводит к каким-то конкретным результатам, но всегда уберегает от простейших ошибок.

Обсуждайте то, что известно всем

Каждый может поддержать разговор, что-то рассказать или послушать, если речь идет об общеизвестном факте. Если же тема узкая, заняты в обсуждении будут двое, остальные быстро заскучают. Если вас всего двое – будьте внимательны к потребностям собеседника в первую очередь, это элементарная вежливость.

Избегайте щекотливых тем

В первую очередь это религия и политика. Темы больные, конфликтогенные, их обсуждение может не перейти в ссору, но если участники беседы расходятся в убеждениях, каждый из них отметит это для себя и запомнит. Если эта разница существует, разумно будет ее не обнаруживать.

Ведите нейтральные беседы

Лучшее решение – искать общие интересы в чем-то нейтральном: кино, музыка, театр, спорт, еда, мировые курорты и т.д. Постарайтесь нащупать интересную для собеседника тему и развивайте диалог в этом направлении.

Слушайте активно

Давайте понять, что вы слушаете собеседника. Кивайте головой, жестикулируйте, меняйте мимику, вставляйте в паузах «да», «я понимаю», «разумеется». Только не делайте это наигранно, такое поведение насторожит и вызовет недоверие к вам.

Нетворкинг в жизни

Наблюдая за успешными людьми, можно подумать, что связи и окружение были у них всегда. Но в реальности процент выросших в нужном окружении, незначителен, большинству пришлось с чего-то начинать. Приводим несколько советов, как выстроить сеть знакомств в различных сферах жизни тем, кто не имеет такого опыта.

Как начать нетворкинг в реальной жизни

• Определите собственные цели в бизнесе. Это даст вам понимание, какие именно знакомства актуальны для вас в настоящий момент.
• Ищите группы и ассоциации, связанные с интересующей вас отраслью. Наблюдая за их активностью, вы будете знать обо всех тематических мероприятиях, на которых можно завести знакомства.
• Наметьте конкретных людей согласно собственным запросам. От общих целей постепенно переходите к конкретным бизнес задачам, ищите конкретных людей, которые могут вам помочь в ближайшей или далеко идущей перпективе.
• Начните разговор. На деловых встречах царит непринужденная обстановка, познакомиться с нужным человеком нетрудно, просто подойдите и начните разговор. Выше мы дали общие рекомендации по поддержанию беседы, а ниже будут советы для интровертов.
• Сделайте второй шаг. После знакомства и обмена контактами разговор можно завершить, чтобы продолжить знакомится с другими участниками мероприятия. Но в дальнейшем обязательно свяжитесь со своими новыми знакомыми, найдите способ поддерживать с ними связь, напоминайте о себе звонками время от времени.

Не забывайте делать акцент на том, чем вы можете быть полезны новым знакомым в их бизнесе. Это не должно быть навязчиво, но каждому вашему собеседнику должен быть сразу понятен этот момент.

Нетворкинг в социальных сетях

Социальные сети – это цифровая платформа для коммуникаций, а нетворкинг – это и есть коммуникации. Использовать социальные сети для нетворкинга вполне естественно и не менее эффективно, чем общение в формате оффлайн.

Для чего нужен

• Как цифровая альтернатива визиткам. Соцсети очень удобны в плане сохранения полезных контактов, т.к. позволяют не только хранить контактную информацию, но и наблюдать за интересными людьми, получать последние новости, быть в курсе их деятельности и жизни.
• Для адресного поиска. Соцсети дают возможность находить людей по увлечениям и роду занятости. Специалисты обычно не скрывают такой информации, поэтому у вас есть возможность выйти на нужного человека через его соцсети, если по каким-либо причинам он недоступен оффлайн. Можно подписаться на интересные страницы и отслеживать происходящее в жизни потенциальных партнеров.

Как вести соцсети – 6 советов

1. Уделяйте внимание профилю. Ваш профиль или блог – альтернатива визитной карточке. Заполните его как можно подробнее.
2. Пишите о себе привлекательно. Раскрывайте суть и миссию вашей деятельности, так вы станете профессионалом с человеческим лицом, а не просто регламентированной функцией.
3. Добавляйте качественные фото. Обязательно добавьте несколько удачных фото в деловом стиле и несколько – более неформальных, чтобы немного раскрыть обе стороны своей жизни. Обновляйте альбомы хотя бы раз в месяц.
4. Вступайте в тематические группы. Желательно, в серьезные и узконаправленные, где специалистам целевых профессий интересно проводить время.
5. Загружайте полезный видеоконтент и делитесь им. Видео по теме вашей деятельности с полезными рекомендациями, новостями или обзорами – это отражение ваших интересов.
6. Следите за состоянием стены. Посты сомнительного содержания лучше вычищать своевременно.

Главное

• Заботьтесь о состоянии профиля. Привлекательный профиль помогает делать о вас заочные выводы.
• Не будьте продавцом и менеджером. Попытки что-то продать портят впечатление.
• Выходите за пределы интернет-общения. Грамотный нетворкинг в социальных сетях должен вырасти в живые отношения, иначе он останется неполноценным. 

Нетворкинг в IT-сфере

IT-сфера славится открытостью, дружелюбием и прозрачностью. Вы не найдете тут закрытых тусовок, куда не принимают новичков. Любой может вступить в IT-содружество и получить поддержку на любом уровне.

• В IT-сообществе помогают всем. Новички не сталкиваются здесь с насмешками и агрессией, связи заводятся легче.
• Нет разделений и дискриминации. В IT-сообществе все на равных, участником сообщества может стать любой. Нет деления на профи и нубов.
• От репутации зависит больше, чем от практического профессионализма. Старайтесь не портить себе репутацию в IT-сообществе, здесь от нее зависит всё.

Нетворкинг и студенты

Студенческий нетворкинг – это забота о будущей карьере. Не все студенты относятся к этому серьезно, однако процесс образования без подготовки к применению этого образования в профессиональной деятельности может оказаться малополезным.

Стажировки

Стажировки помогают студенту пройти первый этап отсеивания резюме при устройстве на работу в солидную компанию. Когда откликов на вакансию слишком много, рекрутеры не просматривают каждый, а отсеивают большую часть по первичным признакам и только потом приступают к внимательному изучению.

Учеба

Общение является неотъемлемой частью процесса обучения. Между студентами постоянно происходит обмен опытом, мнениями, идеями. Студенты заражают друг друга энтузиазмом, чувством здорового соперничества, творческим потенциалом. Чем больше всего этого в жизни студента, тем сильнее он вовлечен в образовательный процесс.

Студенческие организации

Иногда организации студентов воспринимают как кружки по интересам, но во многих странах такие организации являются влиятельными структурами, позволяющими своим членам профессионально развиваться гораздо быстрее остальных. Организации часто устраивают программы, привлекают экспертов в своей области, заботятся о заблаговременном установлении связей с ключевыми фигурами.

Мечты

Известны случаи, когда головокружительные желания студентов исполнялись только благодаря тому, что они не боялись идти им на встречу. Одна девушка написала электронное письмо голливудскому продюсеру с мировым именем и через пару месяцев получила место в его команде, несмотря на отсутствие официальных вакансий.

Преимущества и недостатки нетворкинга

К преимуществам нетворкинга относятся плоды, которые он приносит, а к недостаткам – затраты, которых он требует. Подробно разбираем и то и другое.

Практические советы по нетворкингу для интровертов

Категория людей, которым тяжело общаться в силу природных качеств характера, тоже может воспользоваться всеми преимуществами нетворкинга. Потребуется немного больше работы над собой и контроль за своим поведением в процессе общения. Отнеситесь к этому как профессиональным обязанностям и у вас все получится. Ниже приводим простые практические советы, как это сделать.

Лифт

Успешная самопрезентация регламентирована по времени, она занимает столько же, сколько средняя поездка на лифте – не более 2 минут. Двухминутную речь можно заготовить и выучить. Разделите ее на три части – что я делал раньше, чем занимаюсь сейчас, что буду делать в будущем. Рассказывайте о себе привлекательно, вовлекайте эмоции собеседника и его воображение.

Разные карманы

Не носите все визитки в одном месте, чтобы собеседник не подумал, что вы просто собираете контакты. Каждому приятно чувствовать себя особенным, в ваших интересах усилить это чувство. Если же человек поймет, что вы знакомитесь с ним, потому что знакомитесь со всеми подряд, ему это точно не понравится.

Измените правила игры

Если вам не везет в общении, возможно, та роль, которую вы играете, не очень интересна людям. Подумайте, кого хотели бы встретить ваши собеседники и попробуйте примерить на себя новый образ, измените правила игры.

Вопрос из зала

Во время лекций по бизнесу можно представляться и задавать вопросы, в это время внимание всего зала будет направлено на вас. Важно заранее заготовить и короткое представление, и вопрос по теме события.

Где можно практиковать и налаживать связи

Теория успешного нетворкинга необходима, чтобы не наломать дров во время практики, но она бесполезна, если никакой практики нет. Мы рекомендуем начать делать первые шаги как можно быстрее, т.к. никакой теоретический материал никогда не станет заменой живому опыту общения. Где же начать практиковаться?

1. Выставки и бизнес конференции. Это традиционные места для деловых знакомств, туда приходят именно с целью налаживания связей.
2. Тренинги и семинары. Это профильные мероприятия для повышения навыков ведения бизнеса. Туда приходят те, кто занят определенным типом деятельности. Если эта область целевая для вас, то и люди могут оказаться полезными.
3. Спортивные клубы. А это уже лайфхак, основанный на понимании человеческого мышления. Совместные спортивные тренировки сближают людей очень быстро, это научный факт. Поэтому, чтобы побороться за доброе расположение влиятельного бизнес специалиста, есть смысл записаться с ним в один спортзал.
4. Публикации в СМИ. Выступить в качестве эксперта для статьи СМИ не очень сложно, если вы – действительно эксперт в своей области. Свяжитесь с редакцией и предложите свои услуги, это первоклассная реклама.
5. Старые контакты. Старых знакомых можно найти в соцсетях или в списке контактов вашего смартфона. Это люди, которых с вами объединяет какая-то общая история, вам будет легче найти с ними общий язык. Смело приглашайте их на обед, кофе или деловую встречу.
6. Специальные предложения. Иногда для нетворкинга создаются специализированные инструменты. Например, бот может подобрать вам случайного собеседника на основе совпадения данных.

Как организовать нетворкинг-мероприятие самостоятельно

Под мероприятием можно понимать как оффлайн, так и онлайн встречу, но пока предпочтение традиционно отдается оффлайн варианту, т.к. живое общение на вечеринке гораздо привлекательнее двухчасового сидения перед камерой. Если вы – организатор встречи, вы контролируете все аспекты ее проведения, что дает вам множество преимуществ. Рассказываем, что нужно учесть.

1. Количество гостей. В идеале оно должно быть строго определено, если это невозможно – вы должны хотя бы представлять его себе. Если придет слишком мало или слишком много людей – это создаст неудобства.
2. Контингент. Состав гостей очень важен – это могут быть специалисты одной сферы деятельности или разных, но организаторы должны четко понимать, как будет развиваться их общение.
3. Атмосфера. Создание атмосферы поможет людям быстрее найти общий язык, максимально расслабиться, почувствовать себя участником происходящего.
4. Тематика. От тематики будет зависеть, кто и зачем придет: кому-то интересны разговоры о работе, а кто-то устал от них и хочет побыть в неформальной обстановке. Чем лучше вы прочитаете желания гостей, тем привлекательнее будет мероприятие.
5. Ведущие. Найдите себе напарника или нескольких, если мероприятие крупное. Одному сложно уделять внимание всем гостям, а позволять им скучать или оставаться незнакомыми друг с другом – недопустимо.

Как гарантированно оставить о себе приятное впечатление

Несколько технических советов, которые работают со всеми и не требуют специальных навыков. Просто потренируйтесь немного в беседах со случайными собеседниками или знакомыми.

Рапорт

Этот термин, заимствованный из танцевального искусства, означает полное понимание между партнерами, позволяющее им на бессознательном уровне действовать как одно целое. Это явление – основа доверительного общения. Оно начинается с желания следовать за другим человеком, взаимодействовать с ним. Добиться рапорта в общении помогут рекомендации ниже.

Отзеркаливание

Перенимаем язык жестов собеседника, повторяем его движения как в танцах. Избегайте двух ошибок – полного копирования и зеркальности. Полное копирование превратит ваш разговор в пантомиму, нужно добиться легкой похожести, не более того. Зеркальность означает, что когда собеседник делает жест правой рукой, вы делаете жест левой в ответ – это ошибка. Чтобы повторить жест, сделанный правой рукой, нужно тоже сделать жест правой рукой.

Тоннель

Зрительный контакт, соединяющий двух собеседников и ни на секунду не прерывающийся. Жесты и мимика должны быть направлены в сторону собеседника, когда говорите вы. Когда вы слушающий, старайтесь слушать активно – с помощью тех же мимики и жестов.

Слова

Слушайте, какими словами оперирует собеседник и подстраивайтесь под него. Если в его речи часто проскакивает «слушай» или «я слышу», используйте слуховые образы, чтобы донести до него вашу мысль. Тихо, громко, созвучный, вибрация.

Если чаще использует слово «смотри», «взгляни», подбирайте «зрительные» слова – светлый. Темный, яркий, круглый.

Если разговор ведется на профессиональном сленге или с использованием терминологии, подстраивайтесь и сыпьте терминами.

Как можно использовать контакты

Контакты могут быть мертвым грузом, а могут превратиться в ценные бизнес активы, если правильно к ним отнестись. Когда есть возможность сохранить контакт нового знакомого – сохраните, это ничего вам не стоит, а польза для бизнеса может быть очень большая. Чтобы контакт не сгинул в серой массе ему подобных ничего не говорящих имен, возьмите привычку давать короткое описание – когда и в каком городе познакомились, чем занимается, что-то важное из его биографии. Заметку можно сделать прямо в телефоне или написать на обороте визитки. Когда общение возобновится после длительного перерыва, вы произведете приятное впечатление на собеседника, показав, что ничего о нем не забыли.

Чтобы контакты не становились холодными, напоминайте о себе дважды в год – возьмите это за правило. Повод найти нетрудно – поздравить с Новым Годом и с Днем Рождения, этого будет достаточно. Но не ограничивайтесь шаблонной фразой, обязательно поинтересуйтесь жизнью человека и изменениями в его профессиональной сфере и бизнесе. Если есть возможность контактировать чаще, становиться ближе – делайте это. Используйте все, что подходит – мессенджеры, почту, общие группы в соцсетях и т.д.

Ходите на встречи, это прекрасный способ поддерживать контакты если не со всеми, то хотя бы с важными для вас людьми.

Частые ошибки в нетворкинге

1. Не готовиться к встрече. Навыки импровизации очень ценны, но они не заменяют даже легкую подготовку. Оставьте их на случай крайней необходимости, а перед встречей постарайтесь понять, как вы ее видите и что хотите получить как итог.
2. Слушать собеседника невнимательно. Если даже собеседник не заметит этого по выражению лица, вы проколитесь, когда не сможете вспомнить ни одного слова из того, что только что услышали. Будьте активным слушателем, не скупитесь на комментарии.
3. Хвастаться, приукрашивать. Обман быстро всплывает, а хвастовство бросается в глаза и отталкивает.
4. Вести себя навязчиво. Не думайте, что вам кто-то что-то должен, думайте, что вы можете сделать для других.
5. Не помогать человеку, когда он в этом нуждается. Любая возможность помочь человеку должна восприниматься вами как отличный способ подкрепить отношения. Помогать следует с энтузиазмом и радостью.
6. Посещать все мероприятия. Если мероприятий много, сужайте круг, выбирайте самые важные.
7. Не развивать знакомства. Забыть о знакомстве на два года и вспомнить, когда вам что-то понадобилось – такие отношения у нас могут быть с социальными службами, но никак не с партнерами по бизнесу.
8. Опаздывать на встречи. Нарушение делового этикета, которое характеризует вас как необязательного человека. Никто не любит ждать.

13 лучших книг про нетворкинг

1. «Новый код нетворкинга» Гил Петерсил. Руководство от признанного эксперта по коммуникациям, владельца успешных бизнесов в России, Европе и Азии, преподавателя Сколково и Синергии.
2. «Нетворкинг для интровертов», Девора Зак. Эта книга – настоящее доказательство, что нетворкинг доступен каждому, кто готов над ним работать.
3. «Никогда не ешьте в одиночку», К. Феррацци. Кейт Феррацци признан журналом Форбс главным нетворкером в мире. В книге он рассказывает секрет своего успеха.
4. «Мобильный нетворкинг. Как рождаются деловые связи», Л. Бугаев. Книга об общении с помощью современных технологий.
5. «Связи решают все», Дарси Резак. Объяснение теории шести рукопожатий на реальных примерах. Увлекательное путешествие в мир современного нетворкинга.
6. «Как разговаривать с кем угодно, где угодно и когда угодно», Ларри Кинг. Легендарная книга для всех, кто хочет научиться говорить и общаться непринужденно.
7. «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс. В доступной форме разбираются эффективные инструменты для оценки и воздействия на поведение других.
8. «Язык жизни», Маршалл Розенберг. Книга о ненасильственном, но убедительном ведении разговора.
9. «Из связей в князи», Максим Чернов. Книга о том, как развивать сеть связей в России с учетом современных реалий.
10. «Эффективный нетворкинг», Алексей Бабушкин. Про российский нетворкинг и его особенности.
11. «У них так принято», Росс Маккаммон. Книга для новичков, простые истины и примеры, легко читается.
12. «Сила интровертов», Сильвия Лёкен. Автор учит использовать особенности интровертов в общении, превращать их в инструменты достижения целей.
13. «Законы привлекательности», Патрик Кинг. Книга об исследованиях, экспериментах, интересных фактах о нетворкинге. Можно узнать много нового. Есть разделы посвященные практическим советам и правилам.