Если вы владелец бренда, то знаете, как часто игнорируются ваши холодные электронные письма.
Когда вы пытаетесь связаться с несведущими клиентами снова, переписка становится односторонней. И вы, скорее всего, уже испробовали все возможные методы, чтобы сделать ваши холодные рассылки более эффективными, но снова потерпели неудачу. Но этого больше не случится, поскольку мы собираемся предложить вам несколько способов привлечения потенциальных клиентов с помощью холодных электронных писем благодаря интеграции в них пользовательского контента.
Но прежде чем перейти к ним, необходимо рассмотреть само понятие пользовательского контента.
Значимость пользовательского контента в наше время
Пользовательский контент — это то, что создают ваши или любые другие обычные клиенты, когда делятся своим опытом взаимодействия с продуктом или брендом. Бренды могут использовать этот контент в своих целях в различных маркетинговых стратегиях для достижения лучших результатов.
Контент, который генерируют пользователи, является аутентичным и понятным — а это именно то, чему доверяет современный клиент. Когда бренды используют такой контент, они предоставляют клиентам именно то, что они хотят — нечто более естественное и менее броское.
Теперь давайте перейдём к самим способам привлечения квалифицированных потенциальных клиентов с помощью холодных электронных писем.
Как привлечь потенциальных клиентов, используя пользовательский контент в холодных электронных письмах
Ваши адресаты должны получать нечто осмысленное. Пользовательский контент поможет вашим электронным письмам обратить на себя внимание. Всё потому, что он уникален и более понятен получателям, поскольку они знакомятся с историями простых людей, уже взаимодействовавших с вашим брендом.
Достоинство пользовательского контента состоит в том, что он исходит от разных людей из разных слоёв общества, и способ их самовыражения тоже уникален. Так что любой контент, который вы привлечёте для своей информационной кампании, будет содержать уникальную историю. Эта особенность способна заинтриговать ваших адресатов, и они после этого, возможно, даже начнут ждать ваших писем с нетерпением.
Для интеграции пользовательского контента в ваши холодные электронные письма можно использовать специальную платформу.
Но для начала вам следует провести мозговой штурм относительно того, какой именно контент использовать для привлечения потенциальных корпоративных клиентов. Существует несколько его типов.
1. Рекомендации
Включите цитаты или фрагменты текстов довольных клиентов, демонстрирующие ценность вашего продукта или услуги. Это может укрепить доверие со стороны ваших потенциальных клиентов.
Добавление рекомендаций в ваши электронные рассылки способно стать мощным способом продемонстрировать реальный позитивный опыт клиентов, что поможет вам завоевать доверие.
Выбирайте рекомендации, подчёркивающие уникальные особенности или преимущества вашего продукта или услуги. Конкретные цитаты могут помочь потенциальным клиентам точно понять, что отличает ваше предложение от продукта конкурентов. Кроме того, следует подбирать рекомендации, затрагивающие проблемы или потребности вашей целевой аудитории. Так, если вы обращаетесь к потенциальному клиенту в определённой отрасли или на определённой должности, поделитесь отзывами клиентов на аналогичных должностях, уже воспользовавшихся вашим решением.
Также попробуйте сочетать цитаты с другими форматами, такими как аудио- или видеосвидетельства, чтобы создать более привлекательный и убедительный образ для ваших потенциальных клиентов. Это поможет обратить их внимание на ваше электронное письмо.
Укажите имя, должность и компанию человека, оставляющего рекомендацию, для большей достоверности цитаты. Однако не забудьте получить от него разрешение, прежде чем использовать его персональные данные.
2. Тематические исследования
Делитесь реальными историями ваших клиентов, подчёркивая результаты, которых они достигли с помощью вашего решения. Однако не забудьте также привлечь тематические исследования, приведя их в соответствие с отраслью вашего потенциального клиента или его проблемами. Это позволит ему представить, как ваше решение могло бы помочь в его конкретном случае.
Подчеркните ощутимые результаты или выгоды, которых ваши клиенты достигли, используя ваш продукт или услугу. Это могут быть такие показатели, как увеличение выручки, снижение затрат, улучшение производительности или повышение удовлетворённости клиентов. Поддающиеся количественной оценке результаты могут сделать ваше тематическое исследование более убедительным.
Структурируйте свои тезисы в виде повествования, ведущее вашего потенциального клиента от проблемы, с которой тот столкнулся, до решения, предлагаемого вашим продуктом или услугой, и конкретных результатов. Тематическое исследование таким образом станет более интересным и уместным.
Кроме того, предоставьте ссылку на полное тематическое исследование в своём электронном письме. Это позволит заинтересованным потенциальным клиентам глубже изучить проблему и узнать больше о вашем продукте или услуге.
3. Отзывы пользователей
Собирайте положительные отзывы с различных онлайн-платформ и используйте их в своих холодных электронных письмах. Эти сторонние обзоры послужат непредвзятой оценкой ваших предложений, придавая достоверность вашей рекламе и помогая укрепить доверие со стороны ваших потенциальных клиентов. Кроме того, подобные отзывы предполагают, что у реальных клиентов был позитивный опыт использования вашего продукта или услуги, что позволяет потенциальным клиентам легче оценить аналогичную пользу для себя.
Подбирая отзывы пользователей для включения в ваши холодные электронные письма, отдавайте предпочтения тем, которые содержат конкретную информацию о преимуществах или особенностях вашего продукта или услуги и имеют отношение к распространённым заботам и проблемам вашей целевой аудитории.
4. Упоминания в соцсетях
Прилагайте посты довольных клиентов или инфлюенсеров, которые высоко оценили ваш продукт или услугу. Встраивание твита или публикации в Instagram придаст вашему письму более личный характер и сделает его более визуально привлекательным для потенциальных клиентов. Используя посты довольных клиентов или инфлюенсеров, высоко оценивших ваш продукт или услугу, вы можете подчеркнуть неподдельный энтузиазм и поддержку ваших предложений со стороны публики. Это позволит потенциальным клиентам увидеть ценность вашего решения ещё с одной точки зрения, поскольку публикации в соцсетях часто отражают откровенные мнения и опыт, которые находят отклик у людей.
Подбирая упоминания в соцсетях для включения в холодные электронные письма, сосредоточьтесь на тех, которые подчёркивают конкретные преимущества, функции или результаты вашего продукта или услуги.
Твиты, посты в Instagram или обновления LinkedIn от клиентов из той же отрасли, как и ваш потенциальный клиент, или занимающих аналогичную должность, могут быть особенно эффективными, поскольку они демонстрируют актуальность и эффективность вашего решения для их конкретных потребностей. Кроме того, публикации известных инфлюенсеров или отраслевых экспертов могут помочь вам повысить авторитетность своего бренда, что ещё больше повысит убедительность вашего электронного письма.
Таковы типы пользовательского контента, которые можно использовать в холодных электронных письмах.
Начните использовать пользовательский контент в своих холодных письмах
Подводя итог, мы надеемся, что смогли сформировать у вас понимание потенциала пользовательского контента и того, как он может помочь вам привлекать квалифицированных потенциальных клиентов рассылкой холодных электронных писем.
Последние часто остаются непрочитанными получателями электронной почты или отправляются в спам или мусорную корзину. Однако благодаря пользовательскому контенту вы сможете сделать свои холодные электронные письма более убедительными и результативными.
Теперь вы можете просто извлечь своё старое письмо из черновиков, обновить его и снова отправить!
Часто задаваемые вопросы
Пользовательский контент представляет собой совокупность материалов, которую клиенты создают, когда делятся своим опытом взаимодействия с продуктом или брендом. Как владелец бизнеса, вы можете использовать его в своих интересах.
Включайте пользовательский контент в свои информационные рассылки, чтобы произвести впечатление на потенциальных клиентов. Добавляйте его и в последующие электронные письма, чтобы выделить их среди других писем в почтовом ящике потенциального клиента.
В современном мире клиенты нуждаются в подлинной и понятной информации, и пользовательский контент способен её предоставить. Поэтому когда компании обращаются к нему, они дают клиентам именно то, что они ждут.
