Как искать новых клиентов?...
Ищем новых клиентов всегда, когда есть возможность. Что это значит? Это значит, что вы должны использовать любые точки соприкосновения с потенциальными покупателями для того, чтобы заявить о себе. Абсолютно все точки контакта с клиентом. Конечно, нужно быть внимательным — в некоторых ситуациях не надо быть навязчивым, нужно только слегка подтолкнуть к решению заглянуть к вам, скажем так. Не всегда реклама «в лоб» работает, и не всегда она привлечет клиентов. Иногда даже оттолкнет. Но, тем не менее — в любой точке контакта с (потенциальным или настоящим) клиентом, вы должны заявить о себе. Прямой рекламой, попыткой продать сейчас же, или просто постараться запомниться — это уже дело более тонкое, и зависит от самой ситуации. Но не упускайте моменты — вот, что главное. Может и не быть ведь другого шанса. Любой точки контакта с клиентом — и не только прямого, если кто так это понял. Контакт с клиентом — это и визитки, и фирменные (!!) бланки, которые вы оставляете после выполнения заказа, это и брошюра вместе с отправленным товаром, это и наклейка в подъезде, которую наклеил ваш же мастер, и промо-код на сайте при заказе ночью (ну, допустим) и т.д. Понимаете, да? Есть масса способов оставаться в контакте с клиентом, не смотря ему в глаза. Конечно, тем более нельзя неосмотрительно относиться к тем моментам, когда вы имеете прямой контакт с клиентом. Не лично вы, может быть, а любой из ваших сотрудников. И в зале ожидания, и в гардеробной, и по лестнице… Везде вы можете чем-то привлечь, заинтересовать дополнительным товаром, предложить услуги по сборке, доставке… ну, вы поняли суть. Тут опять же, в тонкостях подхода в каждой конкретной ситуации должны разобраться сами.

• советы It