Как на деле работает мультиканальность (омниканальность) в крупных компаниях?...

Walmart продолжает развивать омниканальность и на этой неделе объявил о запуске in-store приложения, с помощью которого можно заказать отсутствующий в конкретном магазине товар онлайн и оплатить его сразу на кассе. Кейс по шагам:

• Покупатель зашёл в один из магазинов сети, но не смог найти подходящий ему товар (например, его распродали полностью).
• Он обращается к консультанту, и тот со своего устройства ищет по заданным параметрам товар, доступный на сайте walmart.com.
• Покупатель может выбрать доставку на дом или бесплатно в магазин.
• Консультант распечатывает чек, и покупку можно оплатить прямо на кассе данного магазина.

Короткое видео о том, как это работает на практике

Как развивается электронная коммерция в России? Краткие итоги…...
На прошлой неделе Яндекс.Маркет совместно с GfK опубликовали исследование «Развитие розничной онлайн-торговли в России». Делюсь с вами основными тезисами из этого исследования, дабы вам не тратить на это много времени ???? Главные выводы:

• Основной мотив, который приводит людей в онлайн-магазины, — желание сэкономить.
• При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надёжность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.
• Растет доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах.
  
  
  • it ecommerce
  
  

Какая Интернет-статистика электронной коммерции и конверсий в покупки в 2018?...

Немного интересных данных из мира электронной коммерции. Тезисами, чтобы вам не тратить много времени на чтение больших документов. Итак: Ежегодно из-за медленной загрузки сайтов бизнес недополучает более $500 миллионов! Что еще?

– Каждая лишняя секунда загрузки снижает конверсии в среднем на 7%.

– 40% потенциальных клиентов покинут страницу, которая загружается дольше 3 секунд.

– Сайты из первой страницы поисковой выдачи Google загружаются менее чем за 2000 миллисекунд.

– Если верить аналитикам Pingdom, самым быстрым сайтом в 2018 является bhphotovideo.com, за которым следуют hm.com и bestbuy.com, каждый из которых загружается менее чем за 500 миллисекунд.

– Продажи в электронной коммерции за 2017 год достигли $2,29 триллио

• it ecommerce

Какой объем продаж товаров через Интернет в России?...

Еще одно исследование, на этот раз от Nielsen Connected Commerce: «Рост интернет-торговли в России в цифрах». Основные выводы: потребители стали больше доверять онлайн-шоппингу, а список товаров, которые они предпочитают покупать в интернете, расширился. Интересные и самые важные моменты:

1. Для 79% респондентов «очень важно» или «в определенной степени важно» отслеживать прогресс заказа в реальном времени, а 77% будут более склонны совершить покупку, если продавец предложит интервалы доставки в пределах 30 минут.
2. Наличие удобных пунктов самовывоза на транспортных точках подтолкнуло бы к более частым онлайн-покупкам 78% респондентов.
3. Одним из косвенных барьеров роста онлайн-торговли в России может служить недоверие потребителей к о�
   
   
   • it ecommerce
   
   

Что такое Google AMP и Яндекс турбо-страницы для электронной коммерции?...

У обоих поисковых гигантов существует своя технология ускорения загрузки страниц сайта на мобильных устройствах: AMP у Google и турбо-страницы у Яндекса. Фактически это облегченная версия страницы сайта, хранящаяся на серверах поисковых систем, а значит при переходе по ссылке в результатах поисковой выдачи на страницу такого типа, пользователь не переходит непосредственно на сайт, вместо этого поисковая система загружает соответствующую страницу на своем домене.

Изначально при запуске этой технологии основными пользователями были новостные сайты и другие контентные проекты. Однако, начиная с 2016 года Google и с сентября этого года Яндекс начали развивать данную технологию и для интернет-магазинов. Об эффективности �

• it ecommerce

Поисковая оптимизация (SEO) умирает или нет?...

Дважды перечитал данную статью (она на английском, но думаю уже есть перевод). Тезисы следующие — у небольших Интернет-проектов очень мало шансов высоко ранжироваться в органической поисковой выдачи выше крупных, известных и давно работающих ресурсов. Иными словами — если у вас интернет-магазин, 3000 товаров (условно), то поверьте — шансов быть на первой странице в google/yandex в конкурентной нише довольно мало. Почему?

В статье есть ответы на эти вопросы (применительно к google). Задача поисковой машины дать наиболее релевантный ответ на вопрос человека. И чем крупнее ресурс (много страниц), чем дольше он работает, тем с точки зрения поисковой системы, даст точный ответ. Так мыслят инженеры в компаниях google/yandex и они правы. Ну и конечно, люди доверяют и

• it ecommerce

Какая статистика работы push- уведомлений на сайтах?...

Статистика Push-уведомлений на сайтах: ???? Средний CTR для интернет-магазина составляет ~ 15%, что считается очень даже крутым результатом, а вы используете пуш-уведомления в своих проектах? ???? Смотрите табличку ниже!

Еще больше информации в нашем канале Telegram.  Максим Кульгин, notissimus.com

Какие скидки лучше давать в магазине?...

Очень интересная статья, которую советую прочитать всем владельцам розничных магазинов. Какие скидки лучше всего (в %) работают и убеждают покупателя сделать заказ. Интересно, что на основе анализа рекомендуют скидку 15%, т.к. меньшие цифры уже не очень привлекают (хотя зависят от категории).

Слишком большие цифры (скидки 70%) отталкивают. Скидки должны быть явно ограничены во времени (до 7 дней), хорошо работают сезонные распродажи. В статье упоминается, что продуманные скидки могут удвоить конверсию (тут стоит отметить, что речь идет больше об интернет-магазинах, но уверен, что для обычного магазина это тоже справедливо). А вот подарки — плохой вариант.

http://oborot.ru/article/835/6 

Какого объема рынок электронной коммерции в России?...

Думаете открыть свой Интернет- магазин? А какие масштабы рынка Ecommerce в России. Краткие тезисы для осмысления. Например: Каждый пятый интернет-магазин в Топ-1000 – это ИП. Что еще?

???? Ключевые цифры

– Онлайн-продажи российских интернет-магазинов за прошедший год — 241 млн заказов

– За 9 месяцев 2018 года рост +25% по количеству заказов

– Почти 2/3 роста рынка дают Wildberries.ru и Ozon.ru

– Прогноз на 2019: Рост объема рынка в рублях почти на 20%

???? Товарные категории. Ключевые тезисы

– Электроника и DIYдают почти половину состава топ-1000

– Одежда и обувь – лидер по количеству заказов за прошедший год.

– Быстрый рост характерен для магазинов FMCG и косметики и для интернет-аптек

– Почти половина объема рынка – продажи магаз

• it ecommerce

6 Cтратегий и лучших практик по привлечению клиентов...

Эффективная стратегия «взращивания» потенциальных клиентов поможет вам превратить их в покупателей. Однако это не всегда просто — приходится бороться за внимание аудитории с другими компаниями и доказывать своим потенциальным клиентам, почему стоит инвестировать в ваш продукт или услугу. В этой статье я расскажу вам о шести лучших методах привлечения потенциальных клиентов, которые вы можете применить, чтобы помочь своему бизнесу превратить больше потенциальных клиентов в довольных покупателей.