Что такое спрос

С английского языка спрос переводится как demand. Это понятие большинство людей путают с термином «величина спроса» или «объем спроса». Давайте выясним, что это такое и чем они отличаются.

Спрос – это потребность платежеспособного покупателя в продукте, который продается по определенной цене.

Например, Таня хочет мороженое и у нее достаточно денег, чтобы его купить. Это и есть спрос.

Можно привести еще один пример. Дмитрий регулярно просматривает сайт автомобилей Mercedes, мечтая о новом дорогом авто. Но денег на него пока не хватает, поэтому парень ездит на более дешевом Hyundai. Получается, что Дмитрий проявляется интерес к машинам марки Mercedes, но спрос на них пока отсутствует из-за низкого дохода.

Таким образом, говорить о том, что товар пользуется спросом можно, если соблюдаются следующие условия:

• товар / услуга удовлетворяет потребность потребителя (одну или несколько);
• потребитель хочет и готов купить именно этот товар или заказать именно эту услугу;
• человек имеет достаточно средств, чтобы оплатить покупку.

Спрос всегда платежеспособный. Если у потребителя нет денег на покупку, нельзя утверждать, что на данный продукт есть спрос.

Величина спроса (объем спроса) – это определенное количество товара или услуг, которое покупатели желают и могут приобрести по обозначенной цене в течение конкретного периода или в определенный момент времени.

Пример. Таня покупает в магазине 2 мороженых: фисташковое и эскимо, т. к. она хочет именно их и имеет достаточно денег, чтобы оплатить покупку. Два мороженных и будут величиной спроса.

Цена спроса – это предельно высокая цена, которую потребитель готов заплатить при покупке товара или услуги.

Факторы изменения спроса

Цена – главный фактор влияния на спрос. Зависимость, как правило, прямая: чем ниже цена на товар, тем выше на него спрос.

Но есть и иные факторы, влияющие на изменение спроса. Они называются неценовые факторы спроса.

• Доходы граждан. Если уровень доходов потребителей растет, они получают возможность покупать то, от чего ранее отказывались из-за высоких цен. Соответственно, спрос на товары средней и высокой категории меняется в сторону увеличения.
• Предпочтения, вкусы, тренды. Мнение потребителей во многом определяется влиянием рекламы, маркетинга, тенденциями моды. Пост в соцсети, опубликованный лидером мнений, может изменить ожидания покупателей и существенно повлиять на уровень продаж.
• Товары-заменители. Аналогичные товары, которые закрывают потребности покупателей и продаются по более низкой цене, могут переманить часть аудитории у других участников рынка в высококонкурентных нишах.
• Поток потребителей. В ответ на рост числа покупателей на рынке, происходит повышение спроса. Этот фактор зависит от численности населения, территориального охвата (город, регион, страна, весь мир), грамотной сегментации бизнеса.
• Сезонность. На некоторые группы товаров и услуг уровень спроса возрастает только в определенное время. Например, купальники массово покупают в основном перед сезоном отпусков, цветы – к 8 Марта и 1 Сентября, елки – в преддверии Нового года.
• Сведенья о продукте. Фактор предполагает оценку репутации, отзывов, позиционирования на рынке. Чем больше положительной информации о товаре / услуге или бренде, тем больше спрос.
• Ожидания. Например, введение краткосрочных акций может изменить ожидания потребителей и увеличить продажи.
• Кредитное обеспечение. Если появляется возможность приобрести товар в кредит, спрос на него увеличивается. Это не касается тех видов товаров, при покупке которых взятие кредитов является обычным делом (недвижимость, автомобили, дорогая бытовая техника).
• Потребность в товарах-дополнителях. Например, при покупке авто нужна страховка, посетители кинотеатра вместе с билетами часто приобретают попкорн.

Разновидности спроса

В зависимости от разных условий различают следующие виды спроса:

1. По промежутку времени или периодичности возникновения:

• повседневный – товары первой необходимости и ежедневного потребления, например, продукты питания, средства личной гигиены;
• периодический – товары и услуги, которые нужны только в определенные периоды, например, солнцезащитный крем летом;
• эпизодический – товары, которые покупают при наличии повода, например, украшения ко Дню рождения;
• формирующийся – малоизвестная или только появляющаяся на рынке продукция;
• потенциальный – товары, которые находятся в стадии производства и еще не выпущены.

2. По динамике:

• полноценный – когда производится ровно столько продукции, сколько покупают люди;
• чрезмерный – когда производится меньше товаров, чем хотят купить потребители;
• падающий – когда заинтересованность аудитории в определенном продукте снижается;
• отрицательный / отсутствующий – когда потребители не готовы покупать товар.

3. По степени удовлетворения:

• реальный – фактически реализованная продукция за конкретный период времени;
• реализованный – когда рынок предлагает тот объем услуг и товаров, который нужен потребителю;
• нереализованный – когда потребитель не может найти и купить нужный продукт;
• скрытый – неявная потребность людей в каком-то продукте.

4. По намерениями покупателей:

• устойчивый – покупки, которые покупатель заранее обдумывает;
• импульсивный – неожиданные покупки, когда потребитель принимает решения под воздействием эмоций, привлекательных рекламных акций;
• нерегулярный – например, сезонный спрос на определенные группы товаров или услуг в определенные периоды времени;
• альтернативный / компромиссный / мягкий – когда покупатель делает выбор на местах продаж;
• нерациональный – спрос на товары, которые причиняют вред окружающей среде или здоровью человека.

5. По масштабу:

• индивидуальный – спрос одного покупателя;
• рыночный – сумма индивидуальных спросов;
• совокупный – общий объем потребностей людей, компаний или государства в определенных товарах или услугах.

Закон спроса в экономике

Закон спроса – один из базовых законов экономики. На его основе строят свою работу не только экономисты, но и маркетологи, которым важно понимать основные принципы и процессы рынка, чтобы грамотно привлекать покупателей, разрабатывать и внедрять новые механизмы по повышению продаж.

Если цену на продукт снизить, при прочих равных условиях спрос на него станет выше. И наоборот, при повышении цены уменьшится спрос.

В математическом плане цена и величина спроса имеют обратную зависимость.

Говоря проще, чем дороже товар или услуга, тем меньше людей проявляют желание приобрести данный продукт.

Теоретически, как работает закон спроса в экономике можно не очень сложно обосновать, используя четыре механизма.

• Эффект дохода. Если цена на товар становится низкой, покупатель готов купить большее его количество. Объем потребления другой продукции и услуг при этом не снижается.
• Эффект замещения. При снижении цены на конкретный продукт покупатель стремится купить именно его, отказываясь от более дорогих услуг или товаров.
• Эффект нового покупателя. Товар с более низкой ценой имеет больше шансов быть купленным.
• Закон убывающей предельной полезности. По мере потребления продукта с каждым разом покупатель получает все меньшее удовлетворение, поэтому готовность к дальнейшим покупкам присутствует только при условии снижения цены.

Говоря на языке простого человека, потребность в товаре или услуге определяется исключительно стоимостью продукта и его количеством.

Кривые спроса

Для понимания текущей ситуации компании и продавцы стремятся отслеживать любые изменения спроса в зависимости от количества товаров, реализуемых по установленной цене.

Зависимость изменения величины спроса от изменения цены имеет вид кривой под наклоном. Графически кривая выглядит следующим образом.

На графике:

• по горизонтали (ось Q) – количество товара (quantity);
• по вертикали (ось P) – цена (price);
• кривая D – кривая спроса.

По кривой спроса можно определить, какое количество товаров или услуг потребитель готов приобрести по текущей цене в определенный период.

Под воздействием неценовых факторов кривая спроса может смещаться:

• влево – при снижении спроса (сужение спроса);
• вправо – при увеличении спроса (расширение спроса).

Цена при этом остается неизменной.

Передвижение с одной точки на другую в пределах кривой спроса носит название изменение величины спроса. В этом случае изменяется комбинация «количество продукта – цена».

Эластичность спроса

Цена и ценовые факторы почти всегда оказывают значительное влияние на объем спроса. Исключением являются только товары первой необходимости. Например, люди никогда не перестанут покупать хлеб, мыло, туалетную бумагу. Разве что будут отдавать предпочтение самым дешевым видам продукции.

Эластичность спроса – это степень изменения объема спроса на товар при изменении цены его реализации.

По степени эластичности в экономике различают следующие виды спроса:

• совершенно эластичный – когда незначительное изменение цены становится причиной резкого скачка или понижения спроса на неограниченную величину;
• эластичный – спрос меняется сильнее, чем цена;
• спрос с единичной эластичностью – спрос и цена изменяются пропорционально;
• неэластичный – спрос менее подвержен изменениям, чем цена;
• абсолютно неэластичный – когда изменение цены никак не влияет на величину спроса.

В экономике показатель эластичности можно измерить, используя коэффициент эластичности спроса. Он отражает степень изменения спроса в числовой форме.

Так, при изменении стоимости продукта на 1% эластичность спроса по цене показывает, насколько изменится его объем.

При определении эластичности спроса по цене применяют две формулы: для дуговой и точечной эластичности.

Дуговая эластичность спроса по цене рассчитывается, когда стоит задача определить показатель между двумя точками кривой спроса. Погрешность можно оценить по степени выпуклости дуги: чем ровнее линия кривой на графике, тем точнее результат.

где:

E_P^D — эластичность спроса по цене;

P₁ — первоначальная цена продукта;

P₂ — новая цена продукта;

Q₁ — первоначальный объем спроса;

Q₂ — новый объем спроса;

ΔP — прирост цены;

ΔQ — прирост объема спроса;

Q_ср. — средняя объема спроса;

P_ср. — средняя цены.

Точечная эластичность спроса по цене характеризует относительное изменение объема спроса при бесконечно малом изменении стоимости и определяется, когда есть исходные показатели цены и величины спроса, а также задана функция спроса.

где:

dP — дифференциал цены;

dQ — дифференциал объема спроса;

Р₁ и Q₁ – цена и объем спроса в нужной точке.

Вот несколько ключевых моментов, которые стоит знать об эластичности спроса.

• Эластичность относится к категории отзывчивости.
• Расчет эластичности спроса можно проводить не только по цене, но также по доходу потребителей и прочим факторам.
• Продукты с эластичным спросом продаются лучше, когда цена на них становится низкой.
• Товары с эластичным спросом имеют более прямолинейный вид кривой на графике.

Способы анализа спроса

Определить, есть ли спрос на конкретный товар или услугу, можно разными способами. Всего их насчитывается более десятка. Некоторые позволяют получить информацию бесплатно, другие предполагают оплату. Рассмотрим их, начиная с самых простых.

Яндекс.Вордстат

Это огромная база данных, где есть информация обо всех поисковых запросах, которые когда-либо вводили пользователи в поиске. Здесь нужно выбрать регион, в котором планируются продажи товара или предстоит оказывать услугу. После этого вводим поисковый запрос и напротив него видим количество показов в месяц. Чем больше это число, тем выше заинтересованность потенциальных покупателей.

Google Trends

Сервис позволяет оценить общие тенденции изменения спроса. В отличие от Яндекса, система дает менее развернутые данные, но тоже вполне подходит для оценки спроса. Вводим поисковый запрос, задаем нужный регион и получаем график, где кривая отражает динамику популярности за определенный период. Последний также можно изменять, чтобы оценить спрос более масштабно.

Маркетплейсы

Маркетплейсы – это специальные площадки, которые позволяют в онлайн-режиме продавать различные товары через Интернет. Самые лучшие и популярные маркетплейсы в России:

• Яндекс Маркет;
• Ozon;
• Wildberries;
• Lamoda;
• Aliexpress/Tmall;
• Леруа Мерлен;
• Goods;
• eBay;
• СДЭК.МАРКЕТ;
• СберМегаМаркет;
• Market.

Принцип аналогичный описанным выше: выставляем регион и вводим поисковый запрос. Затем выбираем категорию и сортируем товары по популярности. В самом начале списка будут товары, на которые самый высокий спрос.

Пробное размещение контекстной рекламы

Еще один рабочий, но не бесплатный способ узнать спрос на продукт. Запуская контекстную рекламу на поиске Google или Яндекс, КМС / РСЯ, в социальных сетях, можно:

• оценить, насколько потребителям интересно предложение;
• предположить объем трафика и рекламный бюджет;
• примерно рассчитать ROMI;
• понять, действительно ли сейчас нужна контекстная реклама.

С помощью лендинга

Отдельная продающая страница с направленным целевым трафиком также помогает проанализировать спрос на товар или услугу. Чтобы это сделать, нужно:

1. Зарегистрироваться в социальной сети, в которой сосредоточено больше всего целевой аудитории.
2. Наполнить сообщество или страницу качественным и полезным контентом, завоевать доверие подписчиков.
3. Запустить рекламную кампанию, которая направит заинтересованных пользователей на лендинг.
4. Проанализировать результаты, посчитать данные, сделать экономические выводы.

По ассортименту конкурентов

Заранее проведенный анализ конкурентов может дать множество полезной информации, в т. ч. о том, какие товары и услуги пользуются спросом на рынке, а какие не востребованы. Если конкурентный анализ не проводился, действуйте сами:

1. Заходите на сайты конкурентов.
2. В интересующей группе сортируйте товары по доступным показателям: популярности, цене, количеству отзывов.
3. Обращайте внимание на товары, которые располагаются в самом верху – спрос на них самый высокий.

По информации от поставщиков

Этот вариант нельзя назвать надежным, но кое-какую полезную информацию получить все же можно. Здесь есть два варианта:

• узнать у менеджера, какие позиции товаров наиболее востребованы;
• анализировать прайс-лист в течение длительного времени (несколько месяцев) с учетом обновлений. Этот вариант позволяет понять, на какие товары уверенный спрос (цена не меняется), а какие залеживаются (на них скидки).

Влияние и зависимость спроса от предложения

Спрос не может существовать без такого рыночного явления, как предложение. В экономике связь между этими показателями очень тесная, они не могут существовать друг без друга. Рассмотрим, что это такое, от чего зависит предложение и какое действие оно оказывает на спрос.

Что такое предложение

Как и в случае со спросом, различают непосредственно предложение и его объем (величину). Давайте разбираться.

Предложение (supply) – это готовность производителей и поставщиков продавать товар по конкретной цене.

Объем или величина предложения – это количество товаров или услуг, которые продавцы стремятся продать по определенной цене.

Важно всегда помнить разницу между предложением и его величиной. На предложение влияют в большей степени неценовые факторы, а величина предложения изменяется в зависимости от стоимости продукта.

Поставщикам выгодно продавать товары и услуги по высокой цене, поскольку это прямо влияет на их доход. Соответственно, в периоды, когда растут цены, продавцы стараются реализовать как можно больше.

Факторы предложения

Как и на спрос, на предложение оказывают влияние ценовые и неценовые факторы. Если ценовые в обоих случаях одинаковы, то вторые имеют существенные отличия. Рассмотрим неценовые факторы влияния на предложение.

• присутствие на рынке товаров-заменителей;
• антимонопольное законодательство;
• налоговая политика, субсидирование;
• конкуренция в отрасли;
• емкость и тип рынка;
• уровень развития технологий производства;
• доступность и количество ресурсов;
• процентная ставка;
• природные условия;
• политические конфликты, войны.

Закон предложения и его кривая

В экономике закон предложения звучит следующим образом.

Если цена на продукт увеличивается, при прочих равных условиях растет и предложение данного товара или услуги.

Зависимость между ценой и величиной предложения всегда прямая. Это можно увидеть на графике, где представлена кривая предложения.

Если цена на товар меняется (становится низкой или высокой), происходит изменение объема предложения. На графике это выглядит как перемещение вдоль кривой предложения:

Если предложение меняется под влиянием неценовых факторов, происходит сдвиг кривой предложения вправо или влево.

График с обозначенной кривой позволяет наглядно оценить предложение в зависимости от ценового фактора.

Эластичность предложения

Степень изменения объема предложения при изменении цены или любого другого фактора отражает эластичность предложения. Числовая его форма называется коэффициентом эластичности предложения.

Различают следующие виды эластичности предложения по цене:

• абсолютно неэластичное – объем предложения не зависит от изменения цены;
• неэластичное – объем предложения изменяется меньше, чем стоимость;
• с единичной эластичностью – изменение величины предложения и цены одинаково;
• эластичное – величина предложения сильнее изменяется, чем цена;
• абсолютно эластичное – даже при небольшом изменении цены изменение величины предложения бесконечно большое.

По сути, эластичность спроса и предложения имеет схожий принцип. В обоих случаях степень изменения показателя (спроса или предложения) зависит от изменения определяющего фактора – как правило, это цена.

Равновесие спроса и предложения

Ситуация на рыке, когда при оптимальной цене спрос и предложение равны, носит название рыночное равновесие.

На графике точка пересечения кривой спроса и кривой предложения называется точкой рыночного равновесия. При неизменном спросе и предложении она остается на одном и том же месте.

Цена в точке равновесия – это равновесная цена.

Объем спроса в точке равновесия – равновесный объем.

Если говорить простым языком, то в точке равновесия удовлетворены все: и продавцы, и покупатели. Нет ни избытка, ни дефицита продукции, цена не растет и не снижается. Если рыночная цена ниже равновесной, то образуется дефицит товара. Если цена превышает точку равновесия, то можно наблюдать избыток предложения и недовольство покупателей ростом стоимости.

Закон спроса и предложения – исключения

Цена – главный фактор, определяющий спрос. При росте стоимости спрос падает, при уменьшении – наоборот, поднимается. Но из этого правила есть исключения.

При росте цены повышается спрос. Такое явление в экономике можно наблюдать при продаже предметов роскоши, товаров, владение которыми свидетельствует о высоком статусе. Это отдельные марки автомобилей, ювелирные изделия, брендовая одежда и аксессуары. Их называют «товары Веблена».

При снижении цены на дешевые товары спрос остается неизменным или снижается. Данный парадокс объясняется тем, что на сэкономленные деньги потребители не покупают больше того же товара, а стремятся приобрести что-то другое. Это так называемые «товары Гиффена». Например, если хлеб стоил 40 руб. и подешевел до 20 руб., то потребитель не будет покупать 2 буханки хлеба на 40 руб., а предпочтет купить хлеб за 20 руб. и конфету ребенку за оставшиеся 20 руб.

Спрос на ресурсы

В отличие от спроса на товары и услуги, спрос на ресурсы связан с производством конкретной компании. Ее задача – приобрести такое количество ресурсов, которое необходимо, чтобы обеспечить максимизацию прибыли.

Спрос на ресурсы зависит непосредственно от спроса на изготовляемую с их помощью готовую продукцию. Также на изменение этого показателя влияет производительность труда: чем она выше, тем больше нужно ресурсов.

При увеличении ресурсов каждая дополнительная их единица способствует приращению продуктов – предельный продукт. Одновременно с этим увеличиваются издержки компаний – предельные издержки, которые предприятия стремятся минимизировать. Для этого фирмы увеличивают ресурсы до такого уровня, чтобы предельные издержки сравнялись с предельным доходом.

Спрос на деньги

Отдельного раздела заслуживает такое явление, как спрос на деньги. Он кардинально отличается от товарного спроса и представляет собой запас денег, который экономические субъекты хотят иметь в своем распоряжении в конкретный момент времени.

Если спрос на деньги есть, это значит, что люди будут держать их у себя, а не отправят на валютный, фондовый или товарный рынок. Таким образом, при росте спроса на деньги уровень монетизации экономики повышается.

Спрос на деньги обратно пропорционален скорости их обращения. Чем выше спрос, тем дольше каждая денежная единица будет находиться в распоряжении одного человека и тем медленнее будет ее обращение. Отсюда можно сделать следующие выводы:

• спрос на деньги и скорость их оборота – явления непостоянные;
• при падении спроса на деньги повышение скорости обращения успешно компенсирует дефицит платежных средств, вызванный снижением монетизации ВВП;
• снижение скорости обращения путем увеличения спроса на деньги способно тормозить инфляцию;
• спрос на деньги является определяющим в связке «спрос – скорость», но обратное их влияние тоже возможно.

Цели и мотивы спроса на деньги

Здесь важно ответить на два вопроса:

1. Для чего люди накапливают деньги?
2. Что их к этому побуждает?

Можно выделить три основных цели накопления денег:

1. Создание запаса платежных и покупательных средств, которого хватит, чтобы удовлетворить текущие потребности людей в товарах и услугах.
2. Накопление денег с целью обогащения (деньги как капитал).
3. Накопление средств для создания запаса и обогащения.

С учетом этого существуют три группы мотивов спроса на деньги:

1. Транзакционный мотив – людям всегда нужен определенный запас денег для текущих платежей (покупка товаров, оплата услуг).
2. Мотив предусмотрительности – потребители стремятся иметь запас денег, который позволит воспользоваться неожиданными возможностями или удовлетворить непредвиденные потребности.
3. Спекулятивный мотив – запас денег в данном случае необходим, чтобы при благоприятных условиях сделать их высокодоходным финансовым инструментом, и наоборот.

Последний метод служит основанием для накопления наиболее крупных денежных сумм.

Инфляция и спрос

Экономика предполагает тесную связь закона спроса с инфляцией, т. е. обесцениванием денег и снижением покупательной способности денежной единицы. Вследствие этого при неизменной цене товара увеличиваются затраты и пропорционально уменьшаются доходы, а спрос на продукт не снижается. Кажется, что закон спроса нарушается, но на самом деле все происходит строго по его условиям: неизменившейся цене соответствует неизменившийся объем спроса. Если оценивать зависимость величины спроса и цены, то можно сделать вывод, что инфляция не оказывает влияния на закон спроса.

Однако на рынке могут возникать другие проблемы.

• Поднимаются цены на товары и услуги. Они растут и без инфляции, поэтому важно определить, какой характер носит рост цен – рыночный, при котором должен изменяться спрос, или инфляционный.
• Соотношение между издержками на покупку продукта и доходом от его использования может искажаться при инфляции.
• Инфляция охватывает весь рынок, но цены на разные товары из-за нее растут неравномерно.

Все это объясняет необходимость четко различать влияние инфляционного роста цен на динамику объема спроса, а также его зависимость от рыночного движения цен.

Часто задаваемые вопросы

Заключение

Как видим, спрос – одно из важнейших явлений рыночной экономики, без которого не может существовать и развиваться бизнес. Он бывает разным, зависит не только от цен, но и от ряда других факторов. Исследуя спрос на этапе составления бизнес-плана и разработки стратегии управления, можно избежать заведомо убыточной ситуации и предусмотреть варианты по повышению этого параметра.