Что такое посещаемость сайта

Благодаря этой метрике удается понять, насколько популярен ресурс и можете ли вы конкурировать с другими сайтами той же тематики. Кроме того, число посетителей веб-сайта дает ответы и на другие вопросы:

1. Откуда на него переходят пользователи.
2. По каким ключевым запросам они приходят на сайт.
3. Насколько эффективны рекламные кампании для увеличения поискового трафика.
4. Как ведут себя клиенты после перехода на сайт.
5. Как меняется активность посетителей с течением времени.

Можно провести аналогию с офлайн-бизнесом. Например, если в магазин или на страницы сайта конкурента заходит 100 человек в день, а в ваш 10, то продажи будут выше. Если газету или журнал одного издания читают 500 подписчиков, а второго – 50, то у первого большей возможностей заработать на рекламе.

Таким образом, это метрика, которая напрямую отражает интерес посетителей к сайту и влияет на его прибыль.

Зачем нужно изучать посещаемость

Анализируя посещаемость, маркетологи могут:

• Понять уровень спроса на продукт, который они предлагают.
• Выявить сильные компании, работающие в той же нише.
• Изучить, как работают конкуренты, и использовать их методы, как привлечь большое количество клиентов.
• Разработать стратегию увеличения трафика на продолжительный период времени.
• Можно оценить объем рынка и его возможности, сформировать УТП и интересные ценовые предложения.
• Отследить, как аудитория реагирует на контент, размещаемый на сайте или в блоге.
• Проверить релевантность аудитории, которая посещает ресурс.
• Выяснить, какие посты и страницы приносят максимальный трафик.
• Понять характеристики и поведение ЦА, чтобы в будущем делать ей предложения, более релевантные ее запросам.
• Проанализировать целесообразность размещения рекламы и сотрудничества с рекламодателями.
• Следить за изменениями посещаемости и понимать, какие метрики влияют на нее.

Проверка посещаемости помогает понять, насколько эффективна существующая маркетинговая стратегия, и какие коррективы необходимо внести в нее для улучшения показателей.

Статистика и показатели для оценки

Самые важные метрики, которые учитываются для веб-аналитики:

1. Трафик – величина, влияющая на достижение конверсий. Важно постоянно контролировать это значение, поскольку уровень трафика показывает, насколько успешна маркетинговая стратегия. При подсчете трафика учитывается количество уникальных посетителей сайта, то есть, которых система учитывает только один раз в течение определенного времени. Кроме того, существует показатель визитов. Он считается, когда кто-то заходит на сайт, неважно, в первый или в десятый раз.
2. Позиция сайта в поисковой выдаче Яндекса. Для ее определения используются специальные SEO-сервисы, делающие сравнительный анализ.
3. Вовлеченность, под которой понимают время, проведенное на странице, и глубину просмотра. Метрика определяет, какие страницы сайта самые популярные, сколько контента потребляют посетители. Чем выше эти показатели, тем выше вероятность конверсии.
4. Периодичность визитов, то есть количество пользователей, которые зашли на сайт повторно. Высокий показатель показывает, что информация, размещенная на страницах, интересна клиентам.
5. Процент отказов – доля пользователей, которые зашли на сайт, но он их не заинтересовал, поэтому они быстро закрыли страницы. Яндекс.Метрика в качестве отказа фиксирует ситуации, когда клиент находился на сайте менее 15 секунд. Для Google Analytics отказом считается визит, когда пользователь зашел всего на одну страницу, был на ней меньше 10 секунд и не совершил никаких действий.

Могут использоваться и другие метрики – например, CTR.

Виды трафика сайта

В интернет-маркетинге выделяют следующие виды трафика, или источники посещаемости сайта:

• Прямой (Type-in, Direct) – показывает количество посетителей, которые зашли на сайт напрямую, то есть набирали адрес сайта в строку поиска либо сохранили его в закладках. Специалисты считают, что именно на этот вид трафика нужно обратить особое внимание, поскольку это наиболее лояльная аудитория.
• Органический (Organic Search) – посетители приходят на сайт после того, как он появляется в поисковой выдаче по их запросу. Этот вид трафика всегда бесплатный.
• Рекламный (Paid Search) – клиенты, которые пришли на сайт благодаря тому, что запущена реклама. Она может быть, например, баннерная, контекстная, в СМИ, тизерная, рекламная кампания на торговых площадках.
• Из социальных сетей (Social) – поток посетителей из сообществ компании в соцсетях, где присутствуют ссылки на сайт. Соответственно, чтобы увеличить этот вид трафика, нужно вкладываться в SMM и развитие своих групп.
• Реферальный (Referral) – по ссылкам на сайт, размещенных на сторонних ресурсах. Это может быть, например, обмен ссылками либо их размещение на досках объявлений, в СМИ в виде пресс-релизов.
• Трафик из e-mail-рассылок, которые отправляются по базе большому количеству клиентов.

Благодаря отслеживанию трафика маркетинг может понять, какой канал является наиболее эффективным, лучше работает и приводит большее количество посетителей.

Источники посещаемости сайта

В соответствии с различными видами трафика можно выделить и каналы, с которых посетители попадают на сайт, лендинг и, соответственно, растет посещаемость. Основные среди них:

• Поисковые запросы, введя которые, пользователи переходят на сайт. Это самый востребованный источникам трафика для любого вида бизнеса. Благодаря SEO оптимизации сайта они позволяют получить нужное количество посетителей бесплатно.
• Рекламные кампании в Google Ads, социальных сетях и на других платформах. Этими источниками бизнес может управлять – например, задавать конкретные поисковые фразы, по которым посетители должны совершить переходы на страницы, определять географию и возраст клиентов.
• Другие ресурсы, на которых размещены реферальные ссылки. Это могут быть информационные сайты, блоги, новостные платформы, комментарии в соцсетях.
• E-mail-рассылки с анонсом интересных и полезных для пользователей материалов, которые могут мотивировать их войти на сайт, создать аккаунт или подписаться.
• Посты в социальных сетях, анонсирующие статьи и другие новости.
• Мессенджеры, в которых пользователи получают данные о возможностях, доступных им при переходе на сайт.
• Переходы по внутренним ссылкам, ведущим на разные страницы одного сайта.

Как узнать посещаемость своего сайта

Для оценки посещаемости собственного сайта используются специальные счетчики для CMS. Сделать анализ посещаемости сайтов конкурентов таким способом не получится.

Самые популярные среди них:

1. Google Analytics. Этот инструмент от Google, который показывает посещаемость, поведение пользователей на сайте, составлять портрет целевой аудитории. Возможности счетчика - не только сайты, но и мобильные приложения, и YouTube-каналы. Всего в системе более 500 показателей для оценки.
2. Яндекс.Метрика – главный конкурент GA в России с хорошей службой поддержки. С помощью Яндекс. Метрики можно изучить распределение пользователей по сегментам, определить достижение целей и самые популярные страницы входа, а также посчитать прибыль с каждого клиента. Технология Вебвизор учитывает поведение пользователей.
3. Счетчик теряет былую популярность, но по-прежнему используется. LiveInternet может быть открытым, тогда основные показатели увидит любой желающий.
4. Rambler – российская поисковая система, которая также собирала статистику посещаемости и предлагала счетчики. Их можно увидеть на некоторых сайтах до сих пор.
5. Mail.Ru – система аналитики от поисковика с собственным рейтингом сайтов.

Чтобы все перечисленные счетчики начали вести учет посещаемости, необходимо установить на сайте их коды.

Как узнать количество посетителей чужого сайта

При разработке нового сайта или создании маркетинговой стратегии необходим конкурентный анализ, который оценивает позиции конкурента и изучить приемы, которые он применяет для продвижения.

При анализе нужно обращать внимание на следующие критерии:

• Цифры посещения за определенное время для их сравнения с собственными.
• Слова, по которым конкуренты получают трафик.
• Источники трафика. Возможно, среди них окажутся те, которые ваша компания пока не использует, но при этом они могут быть перспективными и прибыльными.
• Портрет целевой аудитории, который пригодится для разработки собственной маркетинговой стратегии.
• Ошибки в части SEO оптимизации, чтобы не повторить их на собственном ресурсе.
• Фразы, которые конкурент пропустил при разработке продвижения в поисковой выдаче.

Для анализа трафика чужих сайтов используются специальные онлайн-сервисы, которые подробно описаны ниже. Их можно применять и для оценки трафика на собственный сайт, а также других показателей.

Однако стоит понимать, что сервисы дают не полноценные, а выборочные сведения, полученные на основе данных из браузера и данных интернет-провайдеров.

Сервисы для проверки посещаемости

Предлагаем список работающих сервисов для оценки посещаемости.

• Open Web Analytics. Позволяет получать подробную статистику по базовым показателям страницы. Собирает данные об аудитории, анализирует историю взаимодействия с сайтом. Платформа OWA имеет открытый исходный код, то есть ее можно дополнять и расширять под собственные потребности и запускать под своим доменом.
• Umami. Отслеживает динамику посетителей и количества просмотров. Позволяет получать статистику по браузерам, странам и другим показателям. Также показывает целевые события – к примеру, клики по кнопкам. Сервис простой, мало весит и может функционировать даже на устаревших браузерах.
• Similarweb. Одно из самых популярных решений для изучения сайтов. Similarweb считает посещения за три месяца, оценивать базовые критерии качества сайта. Similarweb показывает распределение по источникам трафика, входящие ссылки. Также Similarweb работает с браузерами, мобильными приложениями, чат-ботами, Яндекс и другими поисковыми системами.
• Serpstat. Бесплатно инструмент позволяет сделать не более 10 поисковых запросов в день. Оценивает трафик, сравнивает домены по позициям в выдаче, ключевым словам. Serpstat показывает страницы, которые становятся основным источником трафика. Может исследовать каналы SEO и PPC.
• Semrush. Условно бесплатная платформа для комплексного интернет-маркетинга. Semrush рассчитывает эффективность сайта, сравнивает домены по объему трафика. Показывает топовые страницы, делает прогноз бюджета для платного продвижения. Определяет параметры аудитории, подбирает слова для продвижения сайта.
• Spymetrics. Сервис похож на Similarweb, но имеет некоторые особенности. Spymetrics позволяет увидеть статистику средней посещаемости за 6 месяцев, но бесплатные тарифы работают только с сайтами, которые имеют до 50 тыс. количестве до посетителей в месяц. В платной версии количество неограниченно.
• PR-CY. Российский инструмент. Предоставляет о страницах, которые занимают высокие позиции в рейтинге. Не использует конфиденциальные данные, работает только с теми источниками, которые есть в открытом доступе. Эффективно анализирует контент конкурентов.
• BE1. Ресурс позволяет узнать скорость загрузки, данные о хостинге. Для аналитики посещаемости BE1 используется нечасто, но может предоставить данные о SEO-структуре сайта.
• Топвизор. Инструменты для анализа сайтов конкурентов. Показывает ТОП выдачи по запросам, позволяет кластеризировать запросы. Делает автоматический анализ сайта, работает как в браузере, так и в приложении.
• Keys.so. Сервис для сбора семантического ядра, который собирает слова в конкретной нише. Сравнивает несколько сайтов и узнать список ключевых слов. Также оценивает заметность собственного сайта в выдаче.
• Rush Analytics. Проект для проверки позиций сайта. Оценивает конкурентов, проводит мониторинг заголовков. Позволяет лучше собирать поисковые подсказки, помогает формировать ТЗ для копирайтеров.
• PARSESITE. Комплексный анализ сайта с возможностью обнаружения его ошибок. Формирует рекомендации, как сделать лучше позиции ресурса в поисковой выдаче.
• Пиксель Тулс. Инструмент предлагает много бесплатных инструментов для анализа, но с некоторыми ограничениями. Делает аналитические отчеты по поисковой выдаче Яндекса и Гугла, помогает во внешней и внутренней оптимизации сайта.
• Allpositions. Сервис предлагает минимальный набор для анализа небольших сайтов. Определяет позиции сайта по поисковым запросам, которые вводятся чаще.
• Arsenkin Tools. Анализирует по заданным параметрам сайты из Google или Яндекс. Содержит кластеризатор запросов, проверяет позиции сайта.
• Ahrefs. Известный сервис с большим количеством бесплатных инструментов. Ahrefs определяет органический трафик, делает анализ страниц с ключевыми словами. Собирает слова в Яндексе, а также в YouTube и на Amazon.
• SEranking. Делает анализ по рекламным объявлениям и запросам. Проводит полный аудит сайта, включая обратные ссылки. Может использоваться для автопостинга в социальных сетях.
• Megaindex. Достаточно старый инструмент, который все еще используется. Анализирует видимость сайта, сравнивает его с конкурентами, оценивает ссылочную массу.
• SEO PowerSuite. Программа с большим SEO функционалом для Windows, Linux и Mac OS. Для анализа собственного или конкурирующего сайта достаточно бесплатной версии.
• Sitechecker.pro. Сервис с расширением для Chrome. Отслеживает позиции по ключевым словам, мониторит обратные ссылки. Можно подключить к Google Analytics и Google Search Console для получения более подробной информации.
• Netpeak Checker. Учитывает более 450 параметров из 25 источников. Осуществляет парсинг поисковой выдачи, сбор с сайтов контактов. Анализирует трафик, разбивая его по каналам.
• Key Collector. Программа для работы с ключевыми словами. Собирает фразы из множества источников, сортирует собранные фразы, исключая дубли.
• Quantcast. Не оценивает новые ресурсы или сайты с низкой посещаемостью. Для проверки необходимо, чтобы на сайте был установлен трекер. Сервис при этом привлекателен возможностью получать расширенные данные по демографии и составлять портрет типичного посетителя.
• SitePrice.Org. Бесплатный инструмент для изучения трафика. Также оценивает приблизительную стоимость сайта.
• SpyFu. Исследует поисковый и платный трафик, проводит СЕО-анализ, собирает аналитику ключевых слов. Для получения базовых отчетов может использоваться бесплатный доступ.
• Website Informer. Выдает подробные данные о любом сайте. Помогает получить список и статистику аналогичных ресурсов, данные WHOIS и DNS-адреса.
• SiteWorthTraffic. Отличительная характеристика сервиса – возможность узнать точную статистику о том, сколько сайт зарабатывает на рекламе. Также можно проверить посещаемость, узнать отчеты за день, месяц или год.
• Advse. Программа для быстрого анализа конкурентов, подбора ключевых слов. Помогает узнать список фраз, по которым показывается реклама конкурентов.
• RDS Bar. SEO-плагин для браузеров Chrome, Firefox и Анализирует возраст домена, данные о посещаемости, индексацию страниц, обратные ссылки. Подходит только для быстрой оценки, поскольку показывает данные за 25 часа.
• Alexa. Дочерняя компания Amazon, созданная для сбора данных о сайтах. Формирует собственный рейтинг на основе статистики различных ресурсов. Можно посмотреть географию пользователей, проведенное на сайте время, каналы трафика, основные ключевые слова. Alexa можно устанавливать в виде плагинов или кода на сайт.
• Xtool. Помогает проводить массовую проверку статистики сразу нескольких сайтов. Показывает трафик, географию и пол посетителей, а также выяснять, какое количество пользователей приходит в месяц по определенному ключу.
• Lucky Orange. Доступны данные о максимальной активности на сайте, о популярности страниц и поведении пользователей. Кроме того, сервис показывает, в каком случае и на каком этапе клиент уходит с сайта и почему не доходит до целевого действия.

Как использовать полученные данные

Узнать данные о посещаемости своего или чужого сайта недостаточно, важно еще уметь правильно применять ее. Благодаря этим данным можно:

• Разработать контент-стратегию, поскольку оценка посещаемости помогает понять, наличие какого типа контента получает максимальный трафик и чего хотят пользователи. На основе этих знаний можно создавать контент и использовать правильные фразы для продвижения.
• Составить ранжирование статей в контент-плане, определив самые популярные у конкурента.
• Оптимизировать бюджет, распределив расходы на контекстную рекламу в соответствии с характеристиками ЦА.
• Получить новые места исходящего трафика, узнав о тех из них, с которых конкуренты получают больше посетителей.
• Расширить предложение продуктов и услуг для клиентов, проанализировав поисковые запросы, которые приводят конкурентам посетителей.
• Найти новые методы продвижения, которые ранее не использовались, взяв за основу технологии, применяемые конкурентами.

В результате работа с оценкой посещаемости может дать ощутимый толчок для роста и показать новые направления развития.

Почему не увеличивается посещаемость сайта

Главные причины, почему, несмотря на усилия по наполнению и продвижению сайта, не растет его посещаемость:

• Контент устарел или недостаточно привлекателен. Поисковые системы Яндекс, Гугл и другие сегодня ориентируются не только на ключевые слова, но и на качество. Если он не интересен для пользователей, добиться высоких позиций в выдаче не удастся. Важно, чтобы контент был полезным, экспертным, чтобы информация на странице соответствовала заголовку. Также важны хорошие SEO-показатели.
• Использование только высокочастотных запросов. Для таких фраз характерна очень высокая конкуренция, поэтому оказаться в топе по ним непросто, а до 5 и далее страницы в выдаче пользователи вряд ли доберутся.
• Технические проблемы на сайте, в первую очередь – низкая скорость загрузки. Его рейтинг в Гугле и Яндексе будет ниже, если страницы медленно загружаются. Кроме того, посетители вряд ли станут ждать, пока откроется страница, и уйдут к конкурентам.
• Пессимизация сайта Яндексом, в том числе в результате действий конкурентов. Например, они могут размещать спам-ссылки, которые вызывают негативную реакцию поисковых систем. К ней, однако, могут привести и неправильные действия владельцев сайтов. Предупреждения от ПС обычно видны в Google Search Console или в Яндекс.Вебмастер.
• Некачественная оптимизация от seo-специалиста, которая не работает на привлечение трафика на сайт.

Способы сделать посещаемость выше

Для увеличения посещаемости сайта придется приложить немало усилий, но если все сделать правильно, они оправдаются. Перечислим основные бесплатные методы, которые помогут добиться больше трафика:

1. SEO — написание статей под ключевые фразы. При этом важно выбирать темы материалов и статей, которые пользуются популярностью среди клиентов. Чтобы выяснить, по каким тематикам больше всего количество интереса пользователей, можно воспользоваться сервисом «Яндекс.Вордстат».
2. Доработка имеющегося контента добавлением в существующие тексты релевантных фраз.
3. Внутренняя оптимизация страниц сайта улучшением скорости загрузки, разработки адаптивного дизайна для различных устройств, создания файла robots.txt и карту сайта для быстрой индексации.
4. Оптимизация контента на сайте – проверить его уникальность, сделать удобным для восприятия, добавить тематические картинки и разделы, разнообразить списками и таблицами, указать актуальные цены.
5. Доработка метатегов - заголовок (Title) и описание (Description).
6. Рассылки по электронной почте с целью привлечения новых клиентов.
7. Создание перелинковки внутренними ссылками, по которым пользователи могут в один клик перейти к нужной странице.
8. Повышение рейтинга сайта внешними ссылками. Для этого используются публикации пресс-релизов на крупных площадках, гостевые блоги, создание собственных каналов на блогерских платформах.

Применять все инструменты бездумно не имеет смысла. Важно разработать план, чтобы методы повышения посещаемости сайта работали на общую цель.

Часто задаваемые вопросы

Заключение

Посещаемость сайта – главный критерий интереса к нему со стороны пользователей. Сегодня для повышения посещаемости недостаточно бездумного использования слов. Очень важно создавать качественный контент, который будет интересным и полезным для посетителей. В статье мы рассказали об основных метриках посещаемости, об инструментах, которые помогают ее отслеживать. При этом очень важно не забывать о конверсии, которая работает на то, чтобы посетители превращались в клиентов и приносили прибыль.